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好易通科技三臺合一系統指揮調度功能介紹

2005/06/15

　　好易通科技三臺合一指揮調度系統實(shí)現統一接警、分級分類(lèi)處警、無(wú)線(xiàn)調度與有線(xiàn)調度以及可視化指揮調度的充分融合、輔助決策與三臺聯(lián)動(dòng)、小事備案、大事協(xié)同；由自主研發(fā)的一體化交換機、接處警座席子系統、GIS警用地理信息子系統、消息隊列通信服務(wù)子系統、集群通信系統、GPS衛星定位子系統、視頻監控子系統、大屏幕顯示子系統、應急通信車(chē)子系統、綜合信息查詢(xún)子系統等幾大子系統構成；具有自動(dòng)語(yǔ)音導航與智能話(huà)務(wù)路由、三字段顯示、黑名單、話(huà)務(wù)控制、多方會(huì )議、無(wú)線(xiàn)調度、有線(xiàn)調度、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)混合調度、可視化指揮調度、無(wú)線(xiàn)跟蹤、錄音錄時(shí)、電子地圖及警用車(chē)輛監控（如報警位置自動(dòng)定位，圖文互查等）、輔助決策及預案管理、綜合信息查詢(xún)及案件管理、統計及報表等功能。本系統容易升級擴展為城市應急聯(lián)動(dòng)系統。

　　好易通科技自主研發(fā)的三臺合一指揮調度系統產(chǎn)品順利通過(guò)深圳市軟件評測中心的檢測，并獲軟件產(chǎn)品登記證書(shū)。

　　好易通科技是目前國內唯一一家同時(shí)擁有三臺合一指揮調度系統以及集群通信系統自主知識產(chǎn)權的供應商，這為好易通科技三臺合一指揮調度系統的穩定性以及強大的指揮調度功能提供了天生的優(yōu)勢條件和堅實(shí)的技術(shù)基礎。

　　強大靈活和穩定的指揮調度功能是目前全國公安機關(guān)大力推廣的三臺合一系統乃至城市應急聯(lián)動(dòng)系統的核心和靈魂，同時(shí)也是公安指揮中心最關(guān)心的問(wèn)題。

　　好易通三臺合一指揮調度系統具有強大靈活和穩定的指揮調度功能，下面作一簡(jiǎn)要介紹：

一無(wú)線(xiàn)調度功能

　　可實(shí)現單呼/組呼/全呼無(wú)線(xiàn)集群終端，并可跟蹤監聽(tīng)終端，接處警臺座席可拆線(xiàn)。

　　呼叫類(lèi)型分為：無(wú)報警情況下呼叫集群終端（普通呼叫）、有報警情況下呼叫集群終端（三方通話(huà)/多方會(huì )議）；

提供集群終端號碼快捷操作方式，實(shí)現"一鍵通"；
提供集群終端號碼以及快捷鍵的維護管理功能。
集群終端號碼選擇方式有：?jiǎn)魏籼柎a，組呼號碼（組呼號碼分為兩種：固定組、臨時(shí)組），也可以手動(dòng)輸入待呼叫集群終端.

二無(wú)線(xiàn)回報功能

　　集群終端進(jìn)行無(wú)線(xiàn)回報時(shí)，系統自動(dòng)顯示集群終端號碼，并自動(dòng)彈出回報新增表單。同時(shí)提供對處理結果回報記錄的維護管理以及與警情記錄的關(guān)聯(lián)功能。

三無(wú)線(xiàn)跟蹤功能

　　可對集群終端的呼叫歷史記錄（如主叫號碼、被叫號碼、起呼時(shí)間、耗時(shí)、日期、呼叫類(lèi)型、無(wú)線(xiàn)信道、有線(xiàn)信道）進(jìn)行查詢(xún)；可對集群終端的通話(huà)進(jìn)行監聽(tīng)和強插；跟蹤的集群終端號碼有：?jiǎn)魏籼柎a，組呼號碼（組呼號碼分為兩種：固定組、臨時(shí)組），也可以手動(dòng)輸入待跟蹤集群終端號碼；提供集群終端號碼快捷操作方式，提供集群終端號碼以及快捷鍵的維護管理功能。

四有線(xiàn)調度功能
　　
　　呼叫類(lèi)型分為：無(wú)報警情況下的普通呼叫、有報警情況下的三方通話(huà)/多方會(huì )議；

　　提供公安分局/派出所與聯(lián)動(dòng)單位電話(huà)號碼快捷操作方式，也可以手動(dòng)輸入待呼號碼；實(shí)現"一鍵通話(huà)"；

　　提供公安分局/派出所與聯(lián)動(dòng)單位電話(huà)號碼以及快捷鍵的維護管理功能。

五有線(xiàn)與無(wú)線(xiàn)混合調度功能

　　當報警方、接警方、處警方（集群終端/公安分局/派出所/聯(lián)動(dòng)單位電話(huà)號碼/手機號碼）已形成三方通話(huà)以后，可再次發(fā)起對其它座席/公網(wǎng)電話(huà)/集群終端的呼叫，形成有/無(wú)線(xiàn)混合調度。

六警用車(chē)輛/固定警力目標的可視化指揮調度功能

　　可在電子地圖上通過(guò)點(diǎn)擊移動(dòng)車(chē)輛的圖標等方式對警用車(chē)輛內發(fā)起單呼/組呼，實(shí)現接處警臺與車(chē)載對講機的通話(huà)。可在電子地圖上通過(guò)點(diǎn)擊固定警力目標（如派出所等）的圖標等方式對其發(fā)起呼叫，實(shí)現接處警臺與固定警力目標的通話(huà)。

好易通公司供稿 CTI論壇編輯

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