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微軟CRM寧波研討會(huì )成功舉辦

2005/07/18

　　2005年6月，由微軟中國與上海葡萄城信息技術(shù)有限公司（GrapeCity）共同攜手，在寧波的中信國際大酒店成功舉辦了微軟CRM 外貿行業(yè)解決方案研討會(huì )。本次研討會(huì )的重點(diǎn)在于針對外貿行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，利用微軟客戶(hù)關(guān)系管理解決方案所提供的強大功能來(lái)解決這些問(wèn)題，使這些企業(yè)能夠高效經(jīng)濟地整合和維護與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。本次會(huì )議受到廣泛業(yè)界人士的關(guān)注，大會(huì )共邀請到了數十多家江浙地區的優(yōu)秀外貿企業(yè)的相關(guān)人員前來(lái)參加。

　　會(huì )議上，GrapeCity的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理陳冠宇，CRM產(chǎn)品經(jīng)理徐曦，CRM資深顧問(wèn)汪亮以及協(xié)作伙伴－寧波鉅威軟件有限公司的總經(jīng)理分別就微軟CRM的特點(diǎn)、微軟客戶(hù)關(guān)系管理解決方案在外銷(xiāo)型企業(yè)的應用等內容相繼做了精彩的演講。會(huì )議中，就外貿行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的特殊業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了分析，外貿行業(yè)有著(zhù)跟其他行業(yè)不同的顯著(zhù)特點(diǎn)，貿易性質(zhì)的多樣化、產(chǎn)品結構多樣化、業(yè)務(wù)流程多樣化，這些特點(diǎn)都增加了對外貿軟件進(jìn)行標準化提煉的難度。微軟CRM外貿行業(yè)解決方案很好地解決了各種不同外貿型企業(yè)的共同問(wèn)題，而且微軟CRM和微軟Outlook是目前市場(chǎng)上唯一的在服務(wù)器端無(wú)縫集成CRM系統和郵件系統，并幫助外貿行業(yè)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)的業(yè)務(wù)需求統一管理的解決方案。秉承高 ROI（投資回報率）和低TCO（總擁有成本）的原則，微軟CRM解決方案可以為客戶(hù)帶來(lái)不少收益，例如同時(shí)處理郵件并按要求自動(dòng)歸檔，實(shí)現企業(yè)內部的數據統一管理；內部流程實(shí)現自動(dòng)管理，極大的提高了業(yè)務(wù)人員的工作效率。

　　會(huì )后，有多家企業(yè)對微軟CRM表示出了濃厚興趣，競相邀請GrapeCity的售前顧問(wèn)和銷(xiāo)售人員上門(mén)為其做進(jìn)一步的演示講解，希望能夠為自己的公司拓展商機提供原動(dòng)力。其中有一家企業(yè)在了解了微軟CRM的強大功能后，立即簽訂了購買(mǎi)合同。

　　GrapeCity作為微軟金牌合作伙伴，是微軟中國在企業(yè)解決方案領(lǐng)域的戰略合作伙伴，并作為微軟CRM的Master Reseller，為廣大中國客戶(hù)提供微軟CRM 的中文版本以及本地化解決方案。GrapeCity近期還將計劃與微軟一起，進(jìn)一步推動(dòng)中國微軟CRM在外貿行業(yè)中的應用，以滿(mǎn)足國內客戶(hù)對于微軟CRM越來(lái)越多的需求。

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GrapeCity公司供稿 CTI論壇編輯

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