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短彩信成網(wǎng)游服務(wù)新趨勢

2010/01/29

　　引子：網(wǎng)絡(luò )游戲玩家李明嘉正在跟隊友配合打副本，激烈的戰斗進(jìn)行中手機鈴聲忽然響起，拿起手機，一條短信躍入眼簾：“手機支付成功，請查看。”，李明嘉興奮地驚嘆一聲：“真快，太好了，趕緊升級裝備去！”

短信充值更方便

　　這樣的場(chǎng)景在網(wǎng)游世界里并不陌生，玩家李明嘉正在做的是通過(guò)手機短信服務(wù)充值游戲點(diǎn)卡：游戲玩家只需在游戲商城手機付費功能中提交購買(mǎi)信息，就能收到第一條短信，短信中包含了一個(gè)購買(mǎi)驗證碼，收到這條短信證明玩家提交了正確的本人手機號碼,可以進(jìn)行下一步操作；玩家在支付頁(yè)面中輸入驗證碼后，將接收到第二條短信：“確認支付請回復短信至……”，要求玩家發(fā)送一條上行短信進(jìn)行購買(mǎi)確認；回復確認后，玩家立刻就會(huì )收到第三條短信：“手機支付成功，請查看！”，這時(shí)玩家購買(mǎi)點(diǎn)卡的費用就在手機費中自動(dòng)扣除了。

　　現在越來(lái)越多的網(wǎng)游玩家已經(jīng)習慣通過(guò)手機短信服務(wù)充值游戲點(diǎn)卡，而不是用實(shí)卡和網(wǎng)銀充值。網(wǎng)游玩家們認為習慣改變的主要原因是這種方式簡(jiǎn)單、快速而且安全性高。李明嘉就表示：“我常常在游戲進(jìn)行中忽然發(fā)現裝備需要升級，這時(shí)候收發(fā)短信買(mǎi)點(diǎn)卡是最快的方式，而且短信驗證碼和確認回復短信讓我在快速的支付動(dòng)作中不會(huì )因為輸錯信息造成充值出錯，非常安全。”

　　據短信服務(wù)提供商億美軟通相關(guān)負責人講：“像這樣通過(guò)三條短信的提示進(jìn)行點(diǎn)卡充值讓游戲玩家體驗到了簡(jiǎn)單、方便、快速的支付服務(wù)，而短信驗證碼和購買(mǎi)確認短信則為支付確認環(huán)節增加了雙重安全保護，讓手機充值具備了實(shí)卡充值和網(wǎng)銀充值無(wú)法比擬的安全性，同時(shí)億美軟通獨有的平臺技術(shù)確保了信息的穩定傳輸，只要手機信號良好，能夠收發(fā)短信，玩家就可以順利充值。”

移動(dòng)商務(wù)應用提升網(wǎng)游服務(wù)水準

　　工信部和互聯(lián)網(wǎng)消費調研中心統計數據顯示，截至2009年12月31日，我國手機用戶(hù)已超過(guò)7.3億，其中30歲以下用戶(hù)近6億，超過(guò)60%的年輕用戶(hù)表示曾經(jīng)玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲。而在這一人群中，絕大部分人都有通過(guò)手機短信接受網(wǎng)游服務(wù)的體驗，業(yè)內人士認為，在網(wǎng)絡(luò )游戲這一客戶(hù)年輕化突出的行業(yè)，移動(dòng)商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢，它將為網(wǎng)游服務(wù)帶來(lái)革命性的變化。

　　目前，國內知名的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)商億美軟通設計開(kāi)發(fā)了“短彩平臺”服務(wù)，為網(wǎng)游公司提供了各類(lèi)通知的發(fā)布、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和受理方面的短信服務(wù)以及新游戲資訊發(fā)布、會(huì )員維護方面的彩信服務(wù)，如：帳戶(hù)解封通知、平臺回復查詢(xún)、彩信游戲會(huì )刊、彩信節日賀卡和彩信生日祝福等移動(dòng)商務(wù)應用。通過(guò)億美獨有的短信平臺技術(shù)和產(chǎn)品，豐富了網(wǎng)游企業(yè)發(fā)布信息和提供服務(wù)的渠道，實(shí)現了網(wǎng)游服務(wù)與玩家需求的無(wú)縫鏈接，為網(wǎng)游企業(yè)提升用戶(hù)體驗提供了有力工具。

　　文化部發(fā)布的數據顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模達到258億元人民幣，未來(lái)五年中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)規模仍將大幅增長(cháng)，迎來(lái)快速發(fā)展的契機，而隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)和移動(dòng)商務(wù)的進(jìn)一步普及，引入移動(dòng)商務(wù)服務(wù)不斷提高運營(yíng)效率、提升服務(wù)品質(zhì)，定將成為網(wǎng)游企業(yè)決勝市場(chǎng)的法寶。

CTI論壇報道


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