綠色短信風(fēng)靡汽車(chē)業(yè) 滿(mǎn)意通™ 信賴(lài)度高
2005/01/05
“××俱樂(lè )部提醒您：本月您的駕駛證到了換證期，請準備三張白底1寸照片、牡丹卡、身份證、駕駛證，請與俱樂(lè )部聯(lián)系！”
“尊敬的會(huì )員：您好！今天是您的生日，××汽車(chē)俱樂(lè )部的全體員工祝您生日快樂(lè )，合家歡樂(lè )！”
剛買(mǎi)車(chē)不久的張先生是北京某汽車(chē)俱樂(lè )部的會(huì )員，他經(jīng)常能收到俱樂(lè )部發(fā)來(lái)的免費短信，有提醒他定期給愛(ài)車(chē)做保養的，有節日生日送問(wèn)候祝福的，還有通知他參加會(huì )員活動(dòng)的。張先生對俱樂(lè )部的服務(wù)非常滿(mǎn)意，對這種短信溝通方式更是贊不絕口，他說(shuō)這種方便、及時(shí)的短信交流，讓他真正感受到俱樂(lè )部對會(huì )員的關(guān)心和真心服務(wù)。
這家汽車(chē)俱樂(lè )部所采用的綠色短信溝通方式，正在汽車(chē)行業(yè)形成一股短信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮，北京越來(lái)越多的汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)企業(yè)逐漸認識并接受了這種高效、便捷的服務(wù)方式。北京上地四方上海大眾汽車(chē)維修服務(wù)有限公司、一汽－大眾汽車(chē)有限公司北京特約服務(wù)站、北京雙龍伯樂(lè )汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、北京市首汽風(fēng)神汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、北京今日新概念汽車(chē)俱樂(lè )部等著(zhù)名的汽車(chē)銷(xiāo)售、養護、服務(wù)企業(yè)，都先后開(kāi)通了綠色短信服務(wù)。他們發(fā)出的綠色服務(wù)短信，受到了客戶(hù)的廣泛歡迎，成為企業(yè)與客戶(hù)溝通交流的最佳途徑。
然而，這種目前風(fēng)靡整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式，在一年前還并不被廣泛接受，近一年來(lái)，由于其良好的實(shí)際效果，才迅速發(fā)展起來(lái)。在采訪(fǎng)中，很多企業(yè)的負責人都表示綠色短信營(yíng)銷(xiāo)的良好效果出乎他們預料，因為近幾年短信市場(chǎng)比較混亂，同質(zhì)化競爭以及涉黃短信、垃圾短信等問(wèn)題嚴重影響了短信在用戶(hù)心目中的可信度，他們在開(kāi)通短信服務(wù)時(shí)就格外謹慎。為了保證短信服務(wù)的質(zhì)量和效果，他們對合作伙伴的挑選都非常嚴格，經(jīng)過(guò)考察，他們中的絕大多數都選擇了北京億美軟通科技有限公司的“滿(mǎn)意通™
”。
“滿(mǎn)意通™ ”是一種專(zhuān)門(mén)發(fā)送批量集團短信等應用服務(wù)的軟件，可用來(lái)滿(mǎn)足各行各業(yè)在內部管理、外部溝通、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)應用、宣傳推廣等信息管理的需求。與市場(chǎng)上形形色色的集團短信服務(wù)軟件相比，“滿(mǎn)意通™
”最大的優(yōu)勢在于綠色、全面、便捷。
針對短信市場(chǎng)的混亂狀況，億美軟通加強了信息源監控和技術(shù)保障，為企業(yè)提供一條短信綠色通道，向客戶(hù)發(fā)送“信息源安全、內容健康、無(wú)用戶(hù)計費、無(wú)用戶(hù)騷擾”的綠色免費短信。所有使用“滿(mǎn)意通™
”的企業(yè)都必須是合法注冊的公司并填寫(xiě)《移動(dòng)集團短信業(yè)務(wù)開(kāi)通單》、同時(shí)簽署《信息安全保障承諾書(shū)》，以保證信息源的安全、合法。同時(shí)每個(gè)企業(yè)用戶(hù)發(fā)出的短信全部通過(guò)運營(yíng)商的網(wǎng)關(guān)，并分配有企業(yè)特服號碼。用戶(hù)在手機上看到的顯示是特服號碼（移動(dòng)6255、聯(lián)通7255）而不是手機號碼，這正是區分信息內容安全可靠有保障的正規企業(yè)短信服務(wù)與違法群發(fā)的詐騙短信的標志之一。
與其他同行相比，億美軟通能提供更為全面的網(wǎng)絡(luò )覆蓋。 “滿(mǎn)意通™ ”是國內目前唯一全網(wǎng)上下行覆蓋中國移動(dòng)、中國聯(lián)通手機用戶(hù)的企業(yè)短信服務(wù)商。每個(gè)企業(yè)的客戶(hù)群都是復雜的，既有中國移動(dòng)的手機用戶(hù)，也有中國聯(lián)通的手機用戶(hù)，通常，一個(gè)集團短信服務(wù)虛擬運營(yíng)商只能覆蓋中國移動(dòng)或者中國聯(lián)通的用戶(hù)群，這樣，企業(yè)就需要同時(shí)與兩個(gè)短信服務(wù)商合作，才能保證所有客戶(hù)都接收到服務(wù)短信。而億美軟通與中國移動(dòng)和中國網(wǎng)通均有良好的合作關(guān)系，企業(yè)只需與億美軟通合作就能同時(shí)向兩家網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)發(fā)送服務(wù)短信。
“滿(mǎn)意通™ ”企業(yè)短信可以融入一個(gè)企業(yè)的供應、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，它可以幫助企業(yè)管理大量的客戶(hù)信息、員工和渠道資料，同時(shí)可以根據管理的需要隨時(shí)通過(guò)短信群發(fā)、信息定制、定時(shí)短信提醒等短信通訊方式，在企業(yè)和客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商之間搭建起一道綠色安全的溝通橋梁。
億美軟通公司供稿 摘自PCPOP SOHU
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