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短信防偽，CRM軟件和SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件

2004/08/02

。。華業(yè)飛揚(yáng)科技發(fā)展有限公司作為CRM軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新軍， 與億美軟通攜手提出了短信客戶(hù)關(guān)系管理 (SMS Customer Relationship Management) 這一嶄新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念，重新定義了客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并通過(guò)創(chuàng)新地整合短信和客戶(hù)關(guān)系管理 (S-CRM)戰(zhàn)略， 為客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供了一個(gè)理論框架和實(shí)踐指南。

。。華業(yè)飛揚(yáng)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用滿(mǎn)意通™ 短信引擎（SDK）使用移動(dòng)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)為企業(yè)量身定作的一套解決方案，包括客戶(hù)資料收集，促銷(xiāo)、積分和抽獎(jiǎng)，短信客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，物流信息管理，統(tǒng)計(jì)分析等幾大套件和模塊，讓企業(yè)更快速地收集諸如客戶(hù)資料、市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售信息等重要的信息；讓企業(yè)更快速地、充分地利用這些信息，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策做出參考。該方案促進(jìn)并改善企業(yè)作出的決策，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率并更好地管理他們的客戶(hù)關(guān)系，提升品牌價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。為企業(yè)了解其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了方向和工具。

。。短信數(shù)碼防偽、追溯及評(píng)級(jí)系統(tǒng)通過(guò)滿(mǎn)意通?短信引擎（SDK）提供的移動(dòng)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)為廠(chǎng)家提供一種商品防偽、假貨追溯的方法，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者、商場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行等級(jí)評(píng)估。每件商品的外包裝提供一個(gè)唯一的防偽數(shù)碼，該防偽數(shù)碼的信息包括廠(chǎng)商、產(chǎn)品唯一號(hào)和區(qū)域銷(xiāo)售代碼，消費(fèi)者通過(guò)短信方式發(fā)送該代碼到應(yīng)用服務(wù)中心（應(yīng)用服務(wù)中心存儲(chǔ)有生產(chǎn)廠(chǎng)家的商品數(shù)據(jù)庫(kù)），在與數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的數(shù)碼進(jìn)行比較后，將比較的結(jié)果通過(guò)短信返回給消費(fèi)者，提供該商品的真?zhèn)涡畔�。此外，�?yīng)用服務(wù)中心設(shè)有假貨跟蹤追溯系統(tǒng)和評(píng)級(jí)系統(tǒng)。假貨跟蹤追溯系統(tǒng)可以獲得假貨的銷(xiāo)售地點(diǎn)（與防偽數(shù)碼中心的銷(xiāo)售區(qū)域代碼不同）并進(jìn)行信息匯總，提交給相關(guān)部門(mén)執(zhí)行相應(yīng)手段；評(píng)級(jí)系統(tǒng)為消費(fèi)者、商場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。

。。華業(yè)飛揚(yáng)科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品應(yīng)用覆蓋包括藥品，煙、酒、食品、飲料、家電、服裝鞋帽、玩具、日用品、機(jī)電制造等幾乎一切流通商品，目前已經(jīng)和斯伯丁，殼牌，龍江龍酒業(yè)，西鳳酒業(yè)，華夏葡萄酒，中國(guó)機(jī)電貿(mào)易網(wǎng)，國(guó)資委，國(guó)稅信息中心等企事業(yè)單位達(dá)成合作。

億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯