上海禾緣信息利用RT-CCP1000構筑服務(wù)熱線(xiàn)
2007/12/18
上海禾緣信息科技有限公司主要從事電信基礎業(yè)務(wù)的代理以及電信增值服務(wù)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。為進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù)，上海禾緣信息有限公司決定部署一套呼叫中心系統，融天科技的RT-CCP1000再次以硬件平臺一體化、增值業(yè)務(wù)多樣化、維護管理簡(jiǎn)單化、安裝擴容靈活化、IP通信先進(jìn)化、電信級穩定性等眾多的優(yōu)勢獲得了上海禾緣信息科技有限公司專(zhuān)家的一致認可，目前系統已經(jīng)順利上線(xiàn)。
RT-CCP1000融合一體化呼叫中心平臺特色解析
融天科技RT-CCP1000作為一體化呼叫中心平臺由IP－PBX、SERVER、LAN-SWITCH三大模塊組成，集IVR、ACD、CTI、VOIP、傳真、錄音功能于一體的呼叫中心平臺。RT-CCP1000是一個(gè)可向應用集成商交付一站式的呼叫中心系統平臺。
作為國內一款高端的融合一體化呼叫中心平臺，本文將從呼叫中心發(fā)展角度對RT-CCP1000融合一體化呼叫平臺進(jìn)行一次徹底的解析。 [詳細介紹]
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