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華平視頻會(huì )議系統成功應用于招商銀行

2011/04/11

項目背景
  招商銀行是我國第六大商業(yè)銀行,是國內大型金融集團之一,資本凈額超過(guò)1600億、資產(chǎn)總額突破2.4萬(wàn)億、機構網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)800家、員工近5萬(wàn)人,并躋身全球前100家大銀行之列。截至2010年12月31日,招行在中國大陸的87個(gè)城市設有73家分行及749家支行(含分理處),2家分行級專(zhuān)營(yíng)機構(信用卡中心和小企業(yè)信貸中心),1家代表處,1,913家自助銀行,8,193臺現金自助設備和一家全資子公司——招銀金融租賃有限公司。憑借持續的金融創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)、穩健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),招行現已發(fā)展成為中國境內最具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。

  隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的加劇,如何提升銀行內部工作效率?如何加強銀行內部的集約化管理,打造低成本、高效率的工作模式,正成為招商銀行走持續創(chuàng )新之路的一個(gè)新命題。

用戶(hù)需求
  招商銀行上海分行是招商銀行業(yè)務(wù)量最大,業(yè)務(wù)最為繁忙的分行之一,為了打造低成本、高效率工作與培訓模式,招商銀行決定以上海分行為試點(diǎn),建設總行連接分行,直達支行的3級網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統,實(shí)現快速政策落實(shí),統一視頻培訓,全局協(xié)同會(huì )議的目標。

  經(jīng)過(guò)反復驗證,由于看中華平股份視頻會(huì )議系統低帶寬高清,高性?xún)r(jià)比,軟硬結合的優(yōu)勢和服務(wù)過(guò)中國農業(yè)發(fā)展銀行、中國人壽等特大型金融機構的經(jīng)驗,招商銀行最終選擇華平股份的AVCON UCC統一協(xié)同通訊系統作為平臺建設自己的視頻會(huì )議系統。

根據招商銀行的要求,該項目需實(shí)現四大功能目標:

1、必須全面兼容招商銀行現有的一套國外品牌視頻會(huì )議系統,并在此視頻會(huì )議系統基礎上,實(shí)現分行向支行的系統延伸。
2、系統實(shí)現低帶寬高清視頻應用,可在1M帶寬下實(shí)現1080P全高清視頻。
3、系統同時(shí)支持軟硬件終端接入模式。

系統設計方案
  根據招商銀行的具體需求,以及原有視頻會(huì )議系統的現狀,華平股份以AVCON UCC統一協(xié)同通訊系統為平臺,在上海分行實(shí)現與原有的國外品牌視頻會(huì )議系統實(shí)現硬件對接,并在支行部署華平CS2800高清終端實(shí)現支行與分行的連接,最終實(shí)現總行、分行、支行的三級視頻會(huì )議。

  系統采用分布式結構設計,既可進(jìn)行總行、分行、支行三級視頻會(huì )議功能,也不影響原系統中總行與各分行的視頻會(huì )議應用,同時(shí)還賦予上海分行、各大支行獨立召開(kāi)會(huì )議的功能。系統還具備電子白板、屏幕共享等強大的數據功能,有效地拓展了招商銀行視頻會(huì )議系統應用深度和廣度。

系統拓撲圖

應用特色
1、系統全面支持H.264 High Profile編碼技術(shù),可在1M帶寬下實(shí)現1080P高清視頻應用,有效減少了視頻會(huì )議對招商銀行內部IP專(zhuān)網(wǎng)帶寬的占用,為招商銀行其他業(yè)務(wù)的正常運轉提供了保障。
2、系統采用硬件對接的方式,全面兼容原有國外品牌的視頻會(huì )議系統,保護了招商銀行的原有投資,并在利用最大化。
3、系統支持轉硬結合的會(huì )議模式,與會(huì )者不再需要局限于在視頻會(huì )議室,在辦公室,用PC或筆記本電腦也能同樣入會(huì ),有效的加強了會(huì )議的便捷性,同時(shí)也提升進(jìn)行會(huì )議的效率。
4、系統支持電子白板、屏幕共享、討論等強大的數據功能,為會(huì )議中提供了共享、討論與統計的功能,極大地提升會(huì )議的效率。
5、系統預留監控與VOIP接口,在需要時(shí)可將柜臺監控和VOIP電話(huà)納入系統,實(shí)現招商銀行內部的會(huì )議、監控和VOIP全面融合應用。

客戶(hù)應用反饋
  華平視頻會(huì )議系統一經(jīng)交付使用,就立即進(jìn)入了高負荷的運轉狀態(tài),目前已成為招行總行與上海分行、分行與支行;及各支行之間業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)溝通的首選。其先進(jìn)的穩定性、良好的可擴展性和最佳的融合性獲得了招行領(lǐng)導和分枝機構的一致認可。利用系統進(jìn)行內部的會(huì )議、培訓,增強了溝通的效果,為銀行職員提供了一種簡(jiǎn)便而有效的協(xié)同工作手段。同時(shí)系統還要可以對參加培訓的人員進(jìn)行有效的考核和考勤,為銀行節約寶貴時(shí)間、精力和金錢(qián),提高了管理和決策的效率。華平結合招行目前的應用需求和未來(lái)的戰略規劃,為銀行的運營(yíng)提供了優(yōu)先能力。

  隨著(zhù)中國進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟的浪潮,中國的金融行業(yè)也將面臨越來(lái)越嚴峻的考驗。在擴大業(yè)務(wù)收益的同時(shí),視頻會(huì )議系統成為金融系統降低運營(yíng)成本,提高工作效率,增加利潤的重要手段之一。作為國內多媒體通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),華平將繼續致力為金融界提供更好的視頻會(huì )議產(chǎn)品和解決方案,為中國的金融業(yè)發(fā)展做出貢獻。

CTI論壇報道



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