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RMD電信綜合管理系統綜述

2006/03/16

　　隨著(zhù)我國電信市場(chǎng)開(kāi)放競爭格局的深入發(fā)展，電信運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)體制、觀(guān)念和手段正在迅速演進(jìn)。以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向，迅速把握市場(chǎng)商機、提高服務(wù)和管理水平，成為電信運營(yíng)商提高核心競爭力的重要戰略。同時(shí)，電信技術(shù)的發(fā)展日新月異，新業(yè)務(wù)不斷出現，為滿(mǎn)足用戶(hù)在通信上的更高的需求，多媒體業(yè)務(wù)、數據業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)等成為電信運營(yíng)商的重要業(yè)務(wù)發(fā)展方向。在這樣的情形下，電信運營(yíng)商紛紛探討采用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理理念和信息技術(shù)，來(lái)改造傳統的電信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)手段。

　　〔瑞明達通信〕以豐富的電信專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗為背景，匯總用戶(hù)需求，總結電信業(yè)務(wù)支撐體系框架研究的成果，研究和借鑒國內運營(yíng)支撐系統的發(fā)展方向，采用技術(shù)發(fā)展的新成果，推出了電信綜合管理系統。

　　系統以SQL數據庫為平臺，引入工作流管理、產(chǎn)品應用管理、客戶(hù)管理等新概念。在軟件體系上，采用三層結構，引入中間件，采用C/S和B/S構件化的軟件設計方法。從而使系統能夠靈活的支持業(yè)務(wù)的擴展，在大規模用戶(hù)數量、大量并發(fā)終端的情況下保持高效率的運行。

　　總之，RMD電信綜合管理系統在功能、可用性、可擴展性、可維護性、安全和可靠性等方面都有良好的表現，為運營(yíng)商理順生產(chǎn)和服務(wù)工作的組織管理，構建功能強大、擴展靈活的、適合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)支撐系統（BSS），適應市場(chǎng)競爭的需要，提供了新一代的綜合業(yè)務(wù)支撐平臺。

系統網(wǎng)絡(luò )結構

　　系統的軟件體系結構為三層結構：客戶(hù)端/應用服務(wù)器/數據庫服務(wù)器，采用業(yè)界成熟的交易中間件產(chǎn)品。支持網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理的功能，支持客戶(hù)自助服務(wù)。