蘇迪思堅持開(kāi)放標準 面向企業(yè)提供一體化通信方案
彭芳 2004/08/25
“VoIP本身不值得再講，應用才最重要。”美國蘇迪思科技亞太區業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理郭揚對企業(yè)VOIP應用有著(zhù)自己的看法，“這也是我們?yōu)槭裁凑務(wù)摗瓻nd
of VoIP’的原因。”在這種認識基礎上，蘇迪思企業(yè)媒體交換機一個(gè)重要的特點(diǎn)就是高集成度。
從去年年底進(jìn)入中國市場(chǎng)，蘇迪思在國內運作已近10個(gè)月。這段時(shí)間里，公司一直在努力地和渠道、用戶(hù)溝通，并發(fā)展了一批與公司有共同見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)的分銷(xiāo)商。為加大對中國市場(chǎng)的投資力度，最近蘇迪思又任命了一位新的中國區總經(jīng)理吳光林。和前任最顯著(zhù)的不同在于，吳光林在國內通信行業(yè)有著(zhù)10多年的從業(yè)經(jīng)驗，對國內市場(chǎng)以及產(chǎn)業(yè)有著(zhù)深入的了解。
結合在產(chǎn)業(yè)的多年經(jīng)驗，吳光林認為，傳統的PBX技術(shù)將逐漸淡出歷史舞臺——更多的企業(yè)將最終采用語(yǔ)音與數據融合的網(wǎng)絡(luò )解決方案。在商業(yè)世界中，企業(yè)需要簡(jiǎn)單、經(jīng)濟、有效的方式來(lái)滿(mǎn)足通信要求，蘇迪思公司正是要做到這一點(diǎn)。
目前，國內已有相當多的廠(chǎng)商活躍在企業(yè)VOIP應用領(lǐng)域。和其他公司最大的不同點(diǎn)在于，蘇迪思帶來(lái)全新的企業(yè)VOIP應用理念。他認為，企業(yè)IP應用應該易于使用，易于擴展，能給企業(yè)提高管理效率和使用效率，特別對中小企業(yè)更應如此。基于此，2003年初，蘇迪思推出了世界上第一臺企業(yè)級媒體交換機MX1200。在此之后，蘇迪思相繼推出了系列產(chǎn)品MX250和MX25，從而將IP語(yǔ)音技術(shù)延展至中小規模的企業(yè)以及分支機構。郭揚談道，在面向企業(yè)的商用IP電話(huà)系統中，蘇迪思的媒體交換機集成了多種功能，如用戶(hù)交換機、網(wǎng)上即時(shí)通訊、在線(xiàn)狀態(tài)服務(wù)器、排隊機、語(yǔ)音信箱等。在增值應用方面，呼叫中心功能也做得比較完善，而且基本的呼叫中心功能是免費的。這么豐富的功能，用其他廠(chǎng)家的解決方案，可能需要3、4個(gè)設備結合才可以完成，卻都包含在蘇迪思的一個(gè)機箱里。設備數量的增多，就帶來(lái)相應的管理復雜性，以及維護成本的增加。簡(jiǎn)單易用之外，基于開(kāi)放標準是蘇迪思解決方案的另一個(gè)特征。2001年公司成立之際，正是SIP與H.323爭持之時(shí)，蘇迪思SIP的發(fā)展前景，所有設備和產(chǎn)品都支持SIP協(xié)議。今天，SIP的前景明朗化，公司也在SIP技術(shù)上領(lǐng)先競爭對手兩年多。
好的產(chǎn)品需要好的市場(chǎng)推廣，蘇迪思一直在加大對中國市場(chǎng)的投入，努力拓展中國市場(chǎng)。目前，出于對蘇迪思產(chǎn)品前景的看好，蘇迪思已經(jīng)和不少公司簽署了分銷(xiāo)代理協(xié)議。
蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯
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