亚洲国产欧美在线人成aaa,亚洲日本欧美日韩精品

方正科技借客戶聯(lián)絡(luò)中心切入外包市場

2008/08/28

　　8月28日消息，方正集團(tuán)高級副總裁、方正科技董事長方中華28日在蘇州透露，方正科技目前有300余人從事軟件外包、400人從事服務(wù)外包，方正位于蘇州的外包基地兩年后將建成，屆時外包人員規(guī)模將達(dá)到4000人。

　　方正欲做大軟件及服務(wù)外包市場

　　28日上午，方正科技位于蘇州全新的客戶聯(lián)絡(luò)中心今日正式啟用。方中華在啟動儀式上透露說，方正科技這個擁有400位坐席的客戶聯(lián)絡(luò)中心不僅可滿足自身的客戶服務(wù)需求，還將服務(wù)外包給其他企業(yè)，比如蘇州工業(yè)園內(nèi)的鄰居。這意味著方正憑借客戶聯(lián)絡(luò)中心切入了服務(wù)外包市場。

　　方正科技在外包方面的布局不僅僅是此次啟用的客戶聯(lián)絡(luò)中心。方中華進(jìn)一步透露說，方正目前從事軟件外包的員工有300余人，方正科技已經(jīng)在其蘇州工廠的旁邊買下來了新的地皮，2年后將建成一個規(guī)模相當(dāng)客觀的外包中心，屆時軟件外包和服務(wù)外包的員工總數(shù)將達(dá)到4000人。

　　伴隨著全球產(chǎn)業(yè)鏈分工向發(fā)展中國家的轉(zhuǎn)移趨勢，越來越多的美國、日本、韓國客戶將軟件及業(yè)務(wù)流程外包到中國、印度等國家。中國的外包行業(yè)近幾年發(fā)展非常迅猛，無論是營業(yè)收入還是利潤，都相當(dāng)客觀，這與毛利率越來越薄的PC行業(yè)形成鮮明對比。

　　國內(nèi)首家視頻客戶聯(lián)絡(luò)中心落戶方正科技

　　方正科技客戶聯(lián)絡(luò)中心設(shè)置了統(tǒng)一的電話號碼(4006000666)、擴(kuò)容了三倍以上的坐席(達(dá)到400席)，提供的服務(wù)不僅包括常規(guī)的語音，還提供視頻、短信、E-mail、IM(MSN)等全新的手段。據(jù)了解，這也是國內(nèi)首家視頻客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，客戶聯(lián)絡(luò)中心每天可以接待超過20000人次的電話咨詢和50萬人的網(wǎng)上服務(wù)。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

方正科技客戶聯(lián)絡(luò)中心落戶蘇州工業(yè)園 2008-08-28

方正科技發(fā)展呼叫中心外包服務(wù) 2008-08-18

方正CRM產(chǎn)品助《錢江晚報》全方位信息化 2006-12-21

視頻會議再添新秀方正迪思粉墨登場 2004-02-24

分類信息: 外包_與_呼叫中心外包_與_市場動態(tài) 外包_與_企業(yè) 呼叫中心_與_市場動態(tài)
呼叫中心_與_企業(yè) 市場動態(tài)_與_企業(yè)
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩阿城市| 郁南县| 承德县| 柳州市| 洪雅县| 兴安盟| 烟台市| 宜城市| 石河子市| 沧州市| 布拖县| 南安市| 武穴市| 宿州市| 女性| 龙州县| 陈巴尔虎旗| 乌鲁木齐市| 宜城市| 宜章县| 肇源县| 合川市| 囊谦县| 昆山市| 南召县| 韶山市| 乐昌市| 自治县| 隆尧县| 神池县| 宁安市| 澜沧| 新源县| 崇州市| 新密市| 张家港市| 武义县| 呼和浩特市| 静乐县| 郸城县| 泽州县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444