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產(chǎn)品功能

描述

電話(huà)轉接

將來(lái)話(huà)轉接給其它分機或外線(xiàn)

遇忙強插

需進(jìn)行緊急商討時(shí)，可在已接通的電話(huà)上進(jìn)行強插；

無(wú)應答呼叫轉移

遇忙或無(wú)應答來(lái)電會(huì )自動(dòng)轉到指定的內部話(huà)機

分機呼叫轉移

內部或外部呼叫可及時(shí)轉移至其它內部電話(huà)

呼叫排隊

通話(huà)中若有其它電話(huà)呼入，被叫方可聽(tīng)見(jiàn)提示音

代接功能

代接組成員可在自己的話(huà)機上代接組內其它成員電話(huà)，也可指定專(zhuān)門(mén)話(huà)機上進(jìn)行代接。

會(huì )議電話(huà)

內部和外部用戶(hù)可加入正進(jìn)行的通話(huà)，實(shí)現會(huì )議。

臨時(shí)商議

通話(huà)過(guò)程中，可與其它人員進(jìn)行商議，而不被通話(huà)對方聽(tīng)見(jiàn)。

直接向內撥號(DID)

用戶(hù)可直接向內撥八/七位電話(huà)號碼到指定分機；

免打擾

被叫可拒絕來(lái)電，主叫聽(tīng)到的是忙音

群呼叫

主叫可同時(shí)發(fā)給內部的每一成員

快速撥號

設置功能鍵存儲號碼，實(shí)現一鍵撥號

組策略

在一組內，每個(gè)來(lái)電可直接打到某一特定分機上，也可循環(huán)搜索組內成員。若呼叫無(wú)應答或遇忙時(shí)來(lái)電會(huì )自動(dòng)轉移到別的組內空閑分機上。

振鈴策略

幾個(gè)電話(huà)共振或按順序振鈴

值班電話(huà)/話(huà)務(wù)臺

在一定的標準下，(響鈴逾時(shí)，無(wú)應答或遇忙)能轉移至此。

外線(xiàn)占取

通過(guò)撥打外線(xiàn)號碼，按外線(xiàn)鍵或撥打代碼可自動(dòng)占取外線(xiàn)。

等待音樂(lè )

等待過(guò)程中，主叫方可聽(tīng)到等候音樂(lè )。

日夜服務(wù)

白天、夜間將來(lái)話(huà)進(jìn)行不同的路由轉接。

來(lái)話(huà)保留

將當前通話(huà)保留，此時(shí)主叫聽(tīng)音樂(lè )等候；

秘書(shū)服務(wù)

經(jīng)理的電話(huà)由秘書(shū)先行接聽(tīng)；

黑名單

主叫號碼為黑名單可被截獲，無(wú)法進(jìn)入

缺席留言

被叫無(wú)應答/占線(xiàn)時(shí)，可提示主叫留言；留言轉Email郵箱

電腦話(huà)務(wù)員

按設置的不同路由，來(lái)電自動(dòng)播放不同的語(yǔ)音問(wèn)候語(yǔ)；

電話(huà)錄音

對通話(huà)雙方的電話(huà)內容進(jìn)行全程錄音

電話(huà)計費

通話(huà)完畢，自動(dòng)記錄通話(huà)的話(huà)單和通話(huà)費用

網(wǎng)絡(luò )傳真

實(shí)現通過(guò)終端計算機自動(dòng)收發(fā)傳真功能；傳真轉Email郵箱

賓館叫醒功能

按個(gè)人、團隊的需求，在不同時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)叫早功能；

IP電話(huà)

支持IP話(huà)機、IP軟電話(huà)

聯(lián)網(wǎng)功能

可以與支持標準SIP協(xié)議的交換機進(jìn)行互聯(lián)，實(shí)現通信交互

管理

系統提供使用方便的管理界面;支持遠程維護；

輔助系統

配置CTI、IVR等功能模塊，實(shí)現呼叫中心功能。

視頻監控、多點(diǎn)視頻通話(huà)