佳訊飛鴻公司助哈爾濱市政府推進信息化工作

2003/04/23

　　4月25日，佳訊飛鴻公司將與哈爾濱市政府簽約《哈爾濱市政府信訪電話信息化系統》項目。佳訊飛鴻公司將自主研發(fā)的多媒體政府熱線系統用于此項目，此系統有著"高安全、高可靠、易管理、易操作"的特點。

　　此項目是在傳統人工電話服務基礎上，增加自動語音服務、語音信箱服務、數據中心和報表統計，支持大量信訪電話工作中的海量業(yè)務處理。

　　穩(wěn)定方便的政府電話集中受理系統、清晰完善的電話業(yè)務處理、呼叫處理與業(yè)務處理的完善統一，使信息管理、業(yè)務處理在部門語與外部資源之間實現有效整合，促進哈市府信訪電話工作的辦公自動化和網絡化。

　　此次與哈爾濱的成功合作，是佳訊公司繼北京市長12345多媒體熱線系統的又一次與市府信訪辦的親密合作。通過不斷的現場開發(fā)實踐，佳訊公司的"市長多媒體熱線系統"必將愈來愈完善，適應越來越多的市府的個性需求，為市政府的信息化建設添磚加瓦。

佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯

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