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科大訊飛植入巨頭生意

2009/11/13

　　“能聽(tīng)會(huì )說(shuō)”的機器就是訊飛技術(shù)上的核心競爭力。語(yǔ)音技術(shù)主要包括語(yǔ)音合成和語(yǔ)音識別兩項：讓機器說(shuō)話(huà)，關(guān)鍵在于語(yǔ)音合成技術(shù)；讓機器聽(tīng)懂人說(shuō)話(huà)，用的則是語(yǔ)音識別技術(shù)。從2006到2009年，訊飛連續獲得四屆英文語(yǔ)音合成國際大賽第一名，其中參賽者包含美國MIT、CMU、微軟、IBM以及歐洲、日本等多個(gè)著(zhù)名研究機構。

　　訊飛最早的理想是：做中國的貝爾實(shí)驗室。像英特爾提供CPU一樣，專(zhuān)門(mén)提供最核心的語(yǔ)音技術(shù)，然后賣(mài)給像華為、中興、聯(lián)想這樣的公司，但規模很難做上去，并且會(huì )受到大客戶(hù)制約。基于此，訊飛改變市場(chǎng)策略：從一個(gè)單純核心技術(shù)提供商，變成技術(shù)加服務(wù)，或技術(shù)加硬件的這種方式。現在訊飛智能語(yǔ)音產(chǎn)品主要提供給兩類(lèi)用戶(hù)：一類(lèi)是以支撐軟件授權使用的形式提供給二次開(kāi)發(fā)商，包括華為、中興、聯(lián)想、東軟等行業(yè)開(kāi)發(fā)伙伴。另一類(lèi)是以行業(yè)解決方案的方式提供給行業(yè)用戶(hù)，如電信、銀行、教育等。

　　此外，訊飛將語(yǔ)音技術(shù)拓展到了其他領(lǐng)域的藍海：比如用訊飛的語(yǔ)音評測器替代普通話(huà)水平測試中的人工環(huán)節，現在，有17個(gè)省份使用訊飛的語(yǔ)音評測機器。用總裁助理徐景明的話(huà)說(shuō)，這能保證絕對公平。此外，和傳統語(yǔ)言學(xué)習設備商合作，開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)言學(xué)習機。一些偏遠地區，許多人不會(huì )說(shuō)普通話(huà)和英語(yǔ)，訊飛的語(yǔ)音合成技術(shù)就可以代替人工讀出普通話(huà)和英文。訊飛的語(yǔ)音評測機器可以幫助他們檢測錯誤并反復指導，甚至訊飛還開(kāi)發(fā)出了“能聽(tīng)會(huì )說(shuō)”的智能玩具，但現在整個(gè)行業(yè)還處于前期導入階段，訊飛期待自己能引導市場(chǎng)慢慢成熟。

　　訊飛的戰略是“語(yǔ)音家庭風(fēng)暴”，他們相信，找到使語(yǔ)音技術(shù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)的路徑，是真正可以做大語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規模的戰略方向。

　　甚至這種創(chuàng )新意識在員工管理上也能找到：訊飛提倡的是充滿(mǎn)親情的文化。徐景明介紹：訊飛大樓就是全體員工參與設計的，整個(gè)樓完全通透，希望從細節著(zhù)手，建立簡(jiǎn)單真誠的人際關(guān)系。樓頂設計了一個(gè)籃球場(chǎng)，因為員工總是低頭工作，訊飛希望員工注重健康，抬起頭來(lái)，到樓頂看看。

《創(chuàng )業(yè)家》雜志