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搶抓機遇 順勢而上
中國語(yǔ)音市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期
——安徽科大訊飛信息科技股份有限公司總裁劉慶峰

2008/01/04

　　語(yǔ)音技術(shù)實(shí)現了人機語(yǔ)音交互，使人與機器之間溝通變得像人與人溝通一樣簡(jiǎn)單。語(yǔ)音技術(shù)主要包括語(yǔ)音合成和語(yǔ)音識別兩項關(guān)鍵技術(shù)。讓機器說(shuō)話(huà)，用的是語(yǔ)音合成技術(shù)；讓機器聽(tīng)懂人說(shuō)話(huà)，用的是語(yǔ)音識別技術(shù)。此外，語(yǔ)音技術(shù)還包括語(yǔ)音編碼、音色轉換、口語(yǔ)評測、語(yǔ)音消噪和增強等技術(shù)，有著(zhù)廣闊應用空間。

劉慶峰 安徽科大訊飛信息科技股份有限公司總裁

　　在2007年，科大訊飛利用自身深厚的研究積累和開(kāi)發(fā)能力進(jìn)行不懈創(chuàng )新，厚積薄發(fā)，在語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音評測等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域實(shí)現了全新的突破，以技術(shù)產(chǎn)品的不斷推陳出新推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)應用的拓展與深化。在市場(chǎng)拓展上，推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)在電信、金融等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)入規模化應用，并廣泛進(jìn)入到社會(huì )生活的各行各業(yè)；在手機、導航設備、電子詞典和學(xué)習機等嵌入式領(lǐng)域實(shí)現了跨越式成長(cháng)；普通話(huà)口語(yǔ)評測、彩鈴/炫鈴語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音數碼終端產(chǎn)品、iFLYTEK-C3協(xié)作/通訊/互聯(lián)行業(yè)支撐平臺等眾多領(lǐng)域的成功試點(diǎn)也已紛紛涌現；海外市場(chǎng)的拓展有聲有色。更優(yōu)秀的技術(shù)，更豐富的產(chǎn)品、更清晰的市場(chǎng)布局，這一切使2007年成為了科大訊飛的收獲之年和播種之年。

　　而與之相對應的是語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)呈現出越來(lái)越強勁的發(fā)展態(tài)勢，各種有利因素推動(dòng)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，中國語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)年增長(cháng)率達到80%（數據來(lái)源：賽迪顧問(wèn)），多年積累形成的“積溫效應”已明顯顯現。特別是語(yǔ)音技術(shù)應用向全行業(yè)的拓展，以及語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)始走入億萬(wàn)家庭，預示著(zhù)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式的增長(cháng)階段已近在眼前。在強勁的經(jīng)濟增長(cháng)速度，以及2008年奧運會(huì )、2010年世博會(huì )等一系列重大契機的帶動(dòng)下，中文語(yǔ)音市場(chǎng)正面臨難得的發(fā)展機遇，這個(gè)市場(chǎng)將迅速積聚形成爆發(fā)性增長(cháng)的能量，作為最具成長(cháng)潛力的市場(chǎng)之一而備受矚目。

　　在政策環(huán)境、技術(shù)和市場(chǎng)準備等各種有利因素的積極推動(dòng)下，中國語(yǔ)音市場(chǎng)日益表現出高速發(fā)展的良好勢頭，發(fā)展大勢已更加清晰：

　　（1）行業(yè)范圍：正從電信、金融等高端行業(yè)進(jìn)入到旅游、交通、農業(yè)等社會(huì )生活的各行各業(yè)

　　語(yǔ)音技術(shù)應用于行業(yè)信息服務(wù)系統，讓人們通過(guò)電話(huà)和手機隨時(shí)隨地查詢(xún)所需信息，一直是電信級語(yǔ)音應用的最重要方向之一。語(yǔ)音技術(shù)能夠克服傳統人工錄音的局限，提供海量、動(dòng)態(tài)、個(gè)性化語(yǔ)音信息服務(wù)，還可以將傳統電話(huà)按鍵操作無(wú)法解決的復雜查詢(xún)用語(yǔ)音命令來(lái)解決，可以很好地滿(mǎn)足各行業(yè)信息服務(wù)的需要。這方面應用過(guò)去主要集中在電信、金融等高端服務(wù)行業(yè)，隨著(zhù)社會(huì )各行業(yè)信息化程度的普遍提高，手機等移動(dòng)信息終端的日益普及，特別是人們對信息獲取及時(shí)性、便捷性的要求越來(lái)越高，語(yǔ)音信息服務(wù)正日益廣泛地進(jìn)入到旅游、交通、社保、醫療、農業(yè)等越來(lái)越多的行業(yè)。這一趨勢也為電信級語(yǔ)音應用提供了廣闊的發(fā)展空間。

　　（2）產(chǎn)品形態(tài)：從行業(yè)應用為主進(jìn)入到以手機、電子詞典、玩具、MP3/MP4/PMP等為代表的個(gè)人應用為主

　　在語(yǔ)音技術(shù)應用初期，受技術(shù)水平的影響和應用平臺的限制，語(yǔ)音技術(shù)主要用于呼叫中心等行業(yè)領(lǐng)域。隨著(zhù)語(yǔ)音技術(shù)廠(chǎng)商逐步將小資源占用和低運算需求的嵌入式語(yǔ)音技術(shù)推向實(shí)用，嵌入式設備的廣泛應用和性?xún)r(jià)比不斷提高（存儲越來(lái)越大、運算越來(lái)越強、價(jià)格越來(lái)越低），語(yǔ)音技術(shù)的嵌入式應用市場(chǎng)快速增長(cháng)，其增長(cháng)速度將大大超過(guò)傳統的行業(yè)應用。未來(lái)，語(yǔ)音技術(shù)將逐步進(jìn)入手機、電子辭典、MP3/ MP4/PMP、玩具等量大面廣的個(gè)人消費品領(lǐng)域，在億萬(wàn)家庭的市場(chǎng)中實(shí)現語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長(cháng)。

　　（3）應用目的：從信息獲取逐漸拓寬至更多目的

　　在初期階段，人們應用語(yǔ)音技術(shù)的主要目的是獲取信息。語(yǔ)音技術(shù)用來(lái)解決通信設備的局限（如固定電話(huà)無(wú)法傳輸文字信息）或用于不方便使用視覺(jué)方式來(lái)獲取信息的場(chǎng)合（如視力障礙人士或開(kāi)車(chē)場(chǎng)合）。而隨著(zhù)語(yǔ)音技術(shù)的進(jìn)步，應用門(mén)檻不斷被突破，語(yǔ)音技術(shù)的應用領(lǐng)域不再局限于信息獲取，而更多地應用于諸如教育、娛樂(lè )、數碼產(chǎn)品等新的領(lǐng)域。

　　根據語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、市場(chǎng)需求，針對企業(yè)自身的情況，科大訊飛制定了未來(lái)兩年的企業(yè)發(fā)展規劃。

　　在進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭能力方面：

　　（1）確保企業(yè)核心技術(shù)持續國際領(lǐng)先

　　語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的競爭很大程度上表現為核心技術(shù)的競爭。科大訊飛將在目前領(lǐng)先的語(yǔ)音核心技術(shù)基礎上，對影響語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)方向進(jìn)行深入研究和技術(shù)儲備，進(jìn)一步鞏固提高科大訊飛的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　（2）培育一流創(chuàng )新團隊

　　未來(lái)兩年，科大訊飛將一方面穩定骨干隊伍，另一方面將進(jìn)一步加強對國內外語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)高水平人才的吸引和招募，真正凝聚和培養一批語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新人才，為中文語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的人才基礎。

　　（3）推進(jìn)語(yǔ)音技術(shù)標準制定工作

　　當前信息產(chǎn)業(yè)的國際競爭已經(jīng)日益表現為對技術(shù)標準的爭奪，未來(lái)兩年，科大訊飛將在作為中文語(yǔ)音技術(shù)標準組長(cháng)單位的良好基礎上，進(jìn)一步加速推動(dòng)我國語(yǔ)音技術(shù)標準的制定工作，并積極代表國家參與全球語(yǔ)音標準制定工作。通過(guò)國際的通行規則樹(shù)立民族語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和壁壘。

　　在全面推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)更快更好發(fā)展方面：

　　（1）鞏固、提升語(yǔ)音支撐軟件的市場(chǎng)領(lǐng)先地位

　　語(yǔ)音支撐軟件是科大訊飛語(yǔ)音核心技術(shù)優(yōu)勢的直接體現，目前公司已有良好技術(shù)和市場(chǎng)基礎，領(lǐng)先優(yōu)勢地位明顯。整體市場(chǎng)規模正處于快速增長(cháng)期。未來(lái)兩年，公司將對該業(yè)務(wù)進(jìn)行功能升級和拓展，以更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)不斷發(fā)展的需求，同時(shí)提供更好的配套開(kāi)發(fā)工具，推動(dòng)開(kāi)發(fā)伙伴更快更好使用。

　　（2）擴大語(yǔ)音搜索電信增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規模和運營(yíng)能力

　　在已有的良好合作基礎上，2007年6月中國聯(lián)通總部正式發(fā)文明確由科大訊飛總體實(shí)施全網(wǎng)音樂(lè )語(yǔ)音搜索建設；07年上半年中國移動(dòng)也已有9個(gè)省與科大訊飛確定了合作關(guān)系。以此為基礎，公司未來(lái)兩年將新建20個(gè)省級運營(yíng)點(diǎn)。同時(shí)對現有語(yǔ)音搜索業(yè)務(wù)內容進(jìn)行擴充，從彩鈴/炫鈴搜索業(yè)務(wù)擴充到手機鈴聲、點(diǎn)送歌曲、歌手歌曲資訊等全面的無(wú)線(xiàn)音樂(lè )搜索業(yè)務(wù)，以及更多實(shí)用信息搜索業(yè)務(wù)，拓寬收入來(lái)源，增強盈利能力。

　　（3）推動(dòng)普通話(huà)口語(yǔ)評測技術(shù)的全面應用

　　科大訊飛的口語(yǔ)評測技術(shù)是目前唯一獲得國家語(yǔ)委鑒定并在國家語(yǔ)委指導下進(jìn)行成功試點(diǎn)應用的技術(shù)。未來(lái)兩年，公司計劃將已在安徽和上海成功試點(diǎn)的普通話(huà)口語(yǔ)評測系統向全國范圍推廣，并在正式測試系統的基礎上，向考生提供基于互聯(lián)網(wǎng)的模擬測試系統；同時(shí)研究開(kāi)發(fā)面向中小學(xué)的普通話(huà)口語(yǔ)教學(xué)軟件，向中小學(xué)普通話(huà)教育領(lǐng)域延伸，助力國家普通話(huà)推廣工作。

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