Nuance專業(yè)培訓(xùn)推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)價(jià)值體現(xiàn)
2004/06/07
6月1日-3日，Nuance與戰(zhàn)略性合作伙伴科大訊飛在合肥成功舉辦"Tuning Automated Speech Applications"專業(yè)課程的培訓(xùn)。作為Nuance Speech University的核心課程之一，此次是首次登陸中國(guó)，來(lái)自北京，上海，廣州，臺(tái)灣等地的開(kāi)發(fā)工程師參加了培訓(xùn)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者科大訊飛與Nuance，長(zhǎng)期以來(lái)以專業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度推動(dòng)著國(guó)內(nèi)語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展，并以此贏得了廣泛的贊譽(yù)。為了進(jìn)一步挖掘語(yǔ)音應(yīng)用的價(jià)值，科大訊飛協(xié)助將Nuance Speech University引入中國(guó)，首次開(kāi)課即獲得圓滿成功。
Nuance Speech University致力于向合作伙伴與客戶提供成功的語(yǔ)音應(yīng)用所需的知識(shí)和技能，推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值體現(xiàn)。Nuance Speech University的語(yǔ)音技術(shù)課程面向語(yǔ)音應(yīng)用的完整過(guò)程，內(nèi)容豐富而且深入，分別涵蓋了從語(yǔ)音應(yīng)用開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音用戶界面和語(yǔ)法設(shè)計(jì)、效果優(yōu)化、平臺(tái)維護(hù)管理以及項(xiàng)目管理等方面。
談及引入培訓(xùn)的目的，科大訊飛營(yíng)銷總監(jiān)張明生先生認(rèn)為，通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的不懈推動(dòng)，用戶對(duì)于語(yǔ)音技術(shù)的認(rèn)識(shí)不斷深入，前幾年的我們還處于對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品功能進(jìn)行普及教育的階段；隨著市場(chǎng)的發(fā)展，我們逐步將重點(diǎn)提升為幫助用戶提高語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用能力，以及解決應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題上，而現(xiàn)在我們的焦點(diǎn)正提升為幫助用戶實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，而非僅僅局限于技術(shù)和產(chǎn)品本身。因?yàn)閷?duì)客戶而言，技術(shù)和產(chǎn)品并非一但拿來(lái)，即可終身受益的。應(yīng)用構(gòu)建后，如何提高其價(jià)值體現(xiàn)是我們最需要重視的目標(biāo)。怎樣使得客戶投資得到回報(bào)，如何使應(yīng)用價(jià)值得以充分發(fā)掘，科大訊飛將與Nuance一起密切合作，以務(wù)實(shí)的行動(dòng)協(xié)助我們的客戶去達(dá)成這些目標(biāo)。
Nuance大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)潘協(xié)壯先生表示，多年來(lái)，科大訊飛與國(guó)內(nèi)的大量客戶建立了良好的合作關(guān)系，從中積累了豐富的語(yǔ)音應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國(guó)的行業(yè)用戶需求方面有深刻的了解，這正是科大訊飛的成功之道。現(xiàn)在科大訊飛不僅將這些客戶經(jīng)驗(yàn)融進(jìn)了自身的產(chǎn)品研發(fā)中，同時(shí)也正在將其融入到對(duì)Nuance的支持與服務(wù)中。Nuance對(duì)于大中華的市場(chǎng)非常重視，除了不斷改良識(shí)別引擎外，Nuance通過(guò)培訓(xùn)，把語(yǔ)音的技術(shù)和應(yīng)用轉(zhuǎn)移到本地公司，令客戶得到最佳的價(jià)值體現(xiàn)。關(guān)注和協(xié)助客戶提升語(yǔ)音應(yīng)用價(jià)值是我們不懈追求的目標(biāo)。
Nuance語(yǔ)音識(shí)別引擎非常成熟，同時(shí)也配備了大量的工具用于開(kāi)發(fā)，調(diào)試和優(yōu)化，使語(yǔ)音系統(tǒng)適用于各種場(chǎng)合。培訓(xùn)令學(xué)員更好的了解掌握Nuance語(yǔ)音識(shí)別引擎的功能，更好的使用Nuance的工具。
如何保證學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中獲得真正的能力，這與培訓(xùn)內(nèi)容是否實(shí)用有著很大關(guān)系。Nuance在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容開(kāi)發(fā)上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。Nuance深信，衡量一個(gè)培訓(xùn)好不好的標(biāo)準(zhǔn)，就是學(xué)過(guò)之后能不能很快在實(shí)踐當(dāng)中中將所學(xué)內(nèi)容用起來(lái)，用了之后能不能真正產(chǎn)生效益。從客戶和學(xué)員的角度來(lái)檢驗(yàn)，Nuance堅(jiān)持所有的培訓(xùn)內(nèi)容都遵循以客戶實(shí)際需要這一原則，不僅要教會(huì)如何使用產(chǎn)品，更重要的是要通過(guò)增強(qiáng)應(yīng)用來(lái)提升效益。
通過(guò)本次Nuance語(yǔ)音應(yīng)用效果優(yōu)化培訓(xùn)學(xué)員們獲得了更深入的開(kāi)發(fā)和效果優(yōu)化的知識(shí)，對(duì)于今后的工作有很大幫助，并真正領(lǐng)略到語(yǔ)音應(yīng)用效果優(yōu)化的先進(jìn)思想和技術(shù)。大家表示培訓(xùn)中獲得的知識(shí)和實(shí)驗(yàn)成果對(duì)實(shí)際開(kāi)發(fā)工作很有效。
本次課程的講師是Nuance語(yǔ)音技術(shù)專家Lanying Cheng女士，完成了三天的所有課程和練習(xí)，學(xué)員達(dá)到要求的水平后，向?qū)W員頒發(fā)Nuance認(rèn)證證書。
Nuance和科大訊飛將在今年8月份繼續(xù)開(kāi)設(shè)專業(yè)培訓(xùn)課程，以培訓(xùn)出更多優(yōu)秀的學(xué)員，幫助他們實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音技術(shù)在應(yīng)用系統(tǒng)中的最大價(jià)值。
科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯
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