PBX/KTS DK系列全數位按鍵電話(huà)系統
2003/11/11
產(chǎn)品設計觀(guān)念| 著(zhù)信時(shí)間 |
與交換機CPU同步互通，立即著(zhù)信 |
| 語(yǔ)音留言 | 系統可設定忙線(xiàn)或未應答直接信箱 |
| 整合性 | 與交換機完全整合匹配，同步互通聯(lián)系 |
| 傳輸方式 | 以數位訊號方式傳輸，語(yǔ)音品質(zhì)佳 |
| 分機轉接 | 快速轉接分機，不用等待 |
| 備份電源 | 與交換機同步 |
| 分機接聽(tīng) | 分機應答語(yǔ)音轉接來(lái)電，無(wú)任何推遲時(shí)間 |
·聯(lián)機即時(shí)雙向錄音
于通話(huà)中，每臺數位分機one touch讓您輕松掌握重要談話(huà)內容，并藉以考核服務(wù)人員的績(jì)效或檢討應對是否得當，做為活教材，以提升客服人員的服務(wù)素質(zhì)。
·同步聽(tīng)取語(yǔ)音信箱過(guò)濾來(lái)話(huà)功能
語(yǔ)音轉接來(lái)電時(shí)，各分機可先以語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，受話(huà)方可同時(shí)監聽(tīng)信箱中之來(lái)話(huà)內容，來(lái)加以選擇是否要接聽(tīng)來(lái)話(huà)，如要接聽(tīng)，取聽(tīng)筒應答即可，或繼續由語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，可確實(shí)根據來(lái)電者及來(lái)話(huà)內容加以過(guò)濾電話(huà)，阻擋不必要的來(lái)電干擾。
·內建來(lái)電顯示過(guò)濾電話(huà)
內建式CID卡可支援FSK及DTMF規格，來(lái)電顯示可經(jīng)由系統設定正負表列名單，加以過(guò)濾電話(huà)，阻擋不必要的來(lái)電干擾；同時(shí)亦提供one touch
call back功能，讓您可輕松回撥未接電話(huà)。
·遠端遙控設定（RPI）
不論是客戶(hù)新裝機或功能修改，只要直接使用話(huà)機撥碼方式，將遠端資料通過(guò)外線(xiàn)傳輸顯示在自己的話(huà)機屏幕上，即可查詢(xún)客戶(hù)系統中的資料并予以修改，不需派人至現場(chǎng)服務(wù)，不但節省時(shí)間亦降低人工成本。
·分機來(lái)話(huà)直轉手機
外線(xiàn)來(lái)話(huà)至各分機，可設定至手機接聽(tīng)，以發(fā)揮機動(dòng)性。
·答錄機方式
每臺數位分機，都可以是一臺獨立的電話(huà)答錄機，可自行設定響鈴0~30秒后自動(dòng)答錄接聽(tīng)留話(huà)
·分機/外線(xiàn)使用對象查詢(xún)
顯示型數位話(huà)機按使用中之外線(xiàn)鍵或撥叫忙線(xiàn)中之分機，即可顯示通話(huà)對象，讓您輕松掌渥話(huà)務(wù)狀況。
·專(zhuān)屬耳機
所有話(huà)機皆有獨立的耳機接孔，可單鍵決定是否由耳機接聽(tīng)，音質(zhì)清晰，提高您的工作效率
成本
·0809動(dòng)態(tài)轉接代撥服務(wù)
固網(wǎng)公司提供客戶(hù)撥打手機節費功能，FCI貼心的設計，為您自動(dòng)代撥，使您依照原來(lái)?yè)艽蚴謾C的使用習慣，輕松節費，范例如下：若撥打0932123456
自動(dòng)加碼0809xxxxxx 0932123456
·自動(dòng)路由選擇（ARS）
根據客戶(hù)所撥號碼，自動(dòng)選取最經(jīng)濟的外線(xiàn)路徑，以網(wǎng)內互打方式輕松節費。
·固網(wǎng)經(jīng)濟路由選擇（LCR)
系統提供以選擇時(shí)間或選線(xiàn)方式，可根據客戶(hù)所選擇的固網(wǎng)業(yè)者撥打國內長(cháng)途及國際電話(huà)，做加碼或轉碼的功能，而不用改變撥號習慣，并有四個(gè)時(shí)段配合各固網(wǎng)業(yè)者的減價(jià)時(shí)段，自動(dòng)替您所撥的電話(huà)號碼，尋找一個(gè)最經(jīng)濟的通訊路徑，免裝撥接盒、免施工，可遠端遙控程序自由更改固網(wǎng)業(yè)者，為您節省通話(huà)費用。
不論長(cháng)途或國際怎么打，皆不會(huì )有漏網(wǎng)之魚(yú)，為您節省每一分差價(jià)，若固網(wǎng)擁塞時(shí)，可按＂#＂字暫時(shí)解除代撥，以方便您訊速撥通。
·極性反轉
系統內建極性反轉功能，當外線(xiàn)偵測到極性反轉，擇外線(xiàn)通話(huà)時(shí)間歸零，已利記帳系統確實(shí)依據實(shí)際通話(huà)時(shí)間來(lái)計費。
·記帳密碼
系統提供200組記帳密碼，供員工或建制人員使用，以有效管理話(huà)務(wù)，而系統自動(dòng)將該筆內容記錄于使用者帳上。
·盜撥防制
系統以最佳安全防護性程序，可防止各類(lèi)盜撥方式以分機盜打手機或國際電話(huà)。
·智慧型長(cháng)途控制
可依各種不同等級限制各外線(xiàn)或分機于撥外線(xiàn)、長(cháng)途電話(huà)、國際電話(huà)、或特定電話(huà)號碼時(shí)之限定，嚴格控制電話(huà)預算，節省不必要的開(kāi)支。
產(chǎn)品規格
交換機系列─DK80、DK100、DK310、DK816
DK816：提供8條外線(xiàn)，16條內線(xiàn)。
DK310：提供3條外線(xiàn)，10條內線(xiàn)。(亦適用家庭)。
規格說(shuō)明：
| 系統規格 |
DK80 | DK100 | DK310 | DK816 | |
| 外線(xiàn)數 | 基本 | 4 | 8 | 2 | 4 |
| 內線(xiàn)數 |
最多 | 20 | 48 | 3 | 8 |
| 基本 | 8 |
16 |
6 |
8 | |
| 最多 | 64 | 144 | 18 | 32 | |
| 數位話(huà)機 |
64 | 128 |
16 |
32 | |
| 單機 | 62 | 128 | 10 | 18 | |
| 計費介面 | 1 |
1 | 1 | 1 | |
| 自動(dòng)總機 | 4min | 4min | 1min | 2min | |
| 語(yǔ)音信箱 | 6hrs | 20hrs | 3hrs | ||
| 門(mén)口機介面 | 1 | 2 | 1 | ||
| 繼電器介面 | 3 | 4 | 2 | 4 | |
| 來(lái)電顯示介面 | 1/1外線(xiàn) | 1/1外線(xiàn) | 1/1外線(xiàn) | 1/1外線(xiàn) | |
| 停電單機埠 | 1/外線(xiàn)板 | 1/外線(xiàn)板 | 2 | 1 | |
| 值機臺 | 1 | 2 | 0 | 0 | |
| 電源供應 | 110/220V AC+10% 60Hz/50Hz | ||||
| 工作溫度 | 0°~40° | ||||
| 工作相對濕度 | 30%~90% | ||||
| 回路阻抗 | 420Ω | ||||
| 體積(長(cháng)寬高)mm | 430×290×120 |
385×255×445 | 385×245×90 | 385×245×90 | |
| 重量(kg) | 2.8kg | 8.8kg | 2.2kg | 2.2kg | |
話(huà)機系列─DKT300、DKT200
| 話(huà)機規格 |
320MD | 320MS | 300LD | 300LS |
| 雙色LED指示燈 | ν | ν |
ν | ν |
| 10key固定功能鍵 | ν | ν | ν | ν |
| 12key可程序鍵 | ν | ν | ||
| 20key可程序鍵 | ν | ν | ||
| LCD顯示屏 | ν | ν | ||
| 免持撥號 | ν | ν | ν | ν |
| 免持對講 | ν | ν | ||
| 數位話(huà)機擴充介面 | △ | △ | ||
| 單機擴充介面 | △ | △ | ||
| 耳機介面 | ν | ν | ||
| 現場(chǎng)同步監聽(tīng) | ν | ν | ||
| 環(huán)境監聽(tīng) | ν | ν | ν | ν |
| 壁掛功能 | ν | ν | ν | ν |
| 體積(長(cháng)寬高)mm | 201×228×115 | |||
| 話(huà)機規格 |
模擬擴充型200BR | 數位擴充型200BKS | 顯示型200LD | 標準型200LS | 經(jīng)濟型200S | 中繼臺 DDS |
| 3key固定外線(xiàn)鍵 | ν | |||||
| 9key固定功能鍵 | ν | ν | ν | ν | ||
| 18key可程序鍵 | ν | ν | ν | ν | ||
| LCD顯示 | ν | ν | ||||
| 免持對講 | △ | △ | ||||
| 數位擴充埠 | ν | ν | ||||
| 模擬擴充埠 | ν | ν | ν | |||
| 48key可程序鍵 | ν |
ν：標準配備 △：選購配備
*基于產(chǎn)品不斷更新，規格變更恕不另行通知，實(shí)際規格以實(shí)品為主
產(chǎn)品優(yōu)勢
我們的十大品質(zhì)強項
1、臺灣原裝整機進(jìn)口，品質(zhì)保證。
2. 主機、話(huà)機皆使用PC用高級防火電路板( FR4 )。
3. 主要零部件均使用高標準的零件，如：CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、內存使用日本知名廠(chǎng)牌。
4. 超級的品質(zhì)，對最終客戶(hù)提供一年免費硬件保固。
5. 電源使用switching power，從100V~240V均可使用，對電壓不穩的地區特別適用。
6. 全世界30多國電認證，FCI可提供堅實(shí)的技術(shù)支援。
7. 最完整的出廠(chǎng)前測試，包括：耐濕、耐溫、耐壓、電磁兼容(EMI)、耐雷擊、連續撥接10萬(wàn)次無(wú)一次漏接及斷話(huà)……等，提供最佳的品質(zhì)。
8. ISO 9001國際品保認證，品質(zhì)最有保證。
9. 歐美大廠(chǎng)指定ODM，從研發(fā)到制造，皆達世界一級大廠(chǎng)水平。
10. 通過(guò)CSA(加拿大)、CB、 3C（中國）、入網(wǎng)證……安規認證。
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