此外，按照Frost & Sullivan的預期，亞太地區外呼系統市場(chǎng)從現在起到2017年將保持9.4%的復合年均增長(cháng)率（CAGR）。作為亞太地區聯(lián)絡(luò )中心應用軟件市場(chǎng)五大廠(chǎng)商之一，Aspect已經(jīng)通過(guò)其領(lǐng)先的統一通信應用幫助許多企業(yè)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心改進(jìn)了他們的服務(wù)供應，解決了他們私有系統架構造成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　Aspect亞太地區高級副總裁Christopher Yeo表示：“在客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心應用軟件市場(chǎng)，Aspect公司外呼撥號器產(chǎn)品在2010年呈現了強勁的增長(cháng)勢頭。通過(guò)Aspect與微軟在外呼系統市場(chǎng)領(lǐng)域和整個(gè)戰略層面穩固的合作伙伴關(guān)系，我們在過(guò)去的一年里在銀行、金融、保險、外包等多行業(yè)領(lǐng)域都取得了巨大的成功。”

　　Yeo還認為：“能夠獲得Frost & Sullivan評選的2011年度外呼系統廠(chǎng)商大獎對我們整個(gè)團隊是一個(gè)重大的成就。該獎項是對我們在亞太地區業(yè)績(jì)的再次認可，也是對我們與業(yè)務(wù)合作伙伴緊密合作、不斷推出下一代客戶(hù)體驗產(chǎn)品的充分肯定。”

　　Frost & Sullivan年度外呼系統廠(chǎng)商大獎是根據由專(zhuān)業(yè)分析團隊完成的市場(chǎng)業(yè)績(jì)詳細分析而評估選定。它是對業(yè)界內表現最杰出的公司的認可——在整個(gè)地區內市場(chǎng)份額遠超競爭對手并且表現了出眾的市場(chǎng)業(yè)績(jì)。

　　Aspect在2010年的增長(cháng)主要基于以下指標進(jìn)行評估：