Aspect統一通信應用榮列InfoWorld 100強
2009/12/22
CTI論壇(ctiforum)12月22日消息（記者 張塵）：日前,全球最大的統一通信（UC）聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Aspect宣布，Aspect憑借其全球領(lǐng)先的統一通信應用部署，榮獲了IDG集團旗下《InfoWorld》雜志評選的2009年度
InfoWorld 100強獎項。每年的InfoWorld 100強獎項評選全球最具創(chuàng )新力且能夠幫助客戶(hù)實(shí)現更深遠業(yè)務(wù)目標的IT創(chuàng )新應用。
Aspect首席信息官兼IT業(yè)務(wù)資深副總裁Jamie Ryan表示：“我們能夠獲得InfoWorld 100強獎項的認可再次表明，整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)意識到統一通信技術(shù)能夠幫助企業(yè)大幅改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、降低運營(yíng)成本并最終達成其業(yè)務(wù)目標。通過(guò)精心規劃和戰略部署，我們的IT團隊已經(jīng)完全具備了幫助企業(yè)制定并執行統一通信戰略并為他們帶來(lái)更多實(shí)際受益的能力。Aspect再次展現出在統一通信領(lǐng)域的強大技術(shù)實(shí)力，同時(shí)我們也對自己的IT團隊能夠獲得這項享譽(yù)業(yè)界的獎項而感到高興。”
《InfoWorld》重點(diǎn)嘉獎了Aspect在跨越北美、歐洲和亞太地區的多個(gè)公司辦公地點(diǎn)成功部署實(shí)現了Microsoft® Office Communications Server 2007 R2，全公司1700多名員工已經(jīng)完全拋棄傳統電話(huà)交換機，將全部的通信聯(lián)絡(luò )與協(xié)同工作平臺遷移至Office Communications Server 2007 R2系統，充分享受著(zhù)語(yǔ)音與語(yǔ)音郵件服務(wù)、音頻與Web會(huì )議、即時(shí)消息（IM）和呈現（presence）等帶來(lái)的全新體驗。
更有意義的是，Aspect公司在2009年9月完成了全公司范圍Office Communications Server 2007 R2系統的部署之后，在短短幾個(gè)月內就已經(jīng)獲得了迅速的投資回報（ROI），特別是通過(guò)初始會(huì )話(huà)協(xié)議（SIP）語(yǔ)音技術(shù)的應用，僅在日常會(huì )議成本方面就節省了100萬(wàn)美元，在日常通信費用方面節省了25萬(wàn)美元。
《InfoWorld》雜志主編Jason Snyder表示：“本年度《InfoWorld》所評選的最高獎項獲得者都是IT項目方面的杰出案例，他們都致力于以技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)戰略性的提升。InfoWorld 100強排名是根據被評選公司在IT應用工作方面的卓越程度和質(zhì)量而最終確定的。”
Aspect持續不斷地積累其統一通信應用技術(shù)在行業(yè)內的認同。在今年10月，Aspect剛剛榮獲了InformationWeek 500強殊榮。InformationWeek 500強是對信息技術(shù)領(lǐng)域最具創(chuàng )新能力的企業(yè)進(jìn)行分析評估并作出排名，Aspect最終排名第74位。
關(guān)于A(yíng)spect全球統一通信應用部署的更多信息，敬請訪(fǎng)問(wèn)www.ucworld.com網(wǎng)站IDC案例學(xué)習專(zhuān)欄。
關(guān)于A(yíng)spect
Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的創(chuàng )始者，是當今世界最大的專(zhuān)注于“Unified Communications for The Contact Center（統一通信聯(lián)絡(luò )中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統無(wú)縫集成的聯(lián)絡(luò )中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類(lèi)中小企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)、催收催繳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)提供強有力的通信聯(lián)絡(luò )能力。
CTI論壇報道
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