Q-system信息化服務(wù)系統
2003/06/12
系統簡(jiǎn)介
YesMobile的Q-system 包含了消費者端的酷管家Q-Master 以及企業(yè)端的Q-Center，它是一個(gè)信息化服務(wù)的系統平臺，它可以幫助解決多種存取裝置的問(wèn)題。典型的用戶(hù)端設備就是酷管家（Q-Master），它是配備液晶顯示（LCD）的信息查詢(xún)及交易終端機，使用ADSI通訊規格，具有呈現聲音及資料的功能及提供親切的人機界面。
系統架構
建置在Q-system平臺上的典型應用系統包括eBanking，eTrading，eShoping，信息查詢(xún)，便民服務(wù)等等。終端使用者（消費者）可經(jīng)由低價(jià)且操作高效率的IA配備，來(lái)獲得各種不同的信息與服務(wù)，這些信息與服務(wù)可以是企業(yè)的本業(yè)或是通過(guò)與異業(yè)結盟所取得的。
消費者端的Q-Master 通過(guò)PSTN以撥接的方式連接到Q-Center 的IVR 或VRS，兩者之間以DTMF和雙向的FSK來(lái)實(shí)現聲音及資料的傳送。
短信平臺架構：
Q-system系統架構：
功能特性
·短信功能模塊
結合CID推展Q-Master發(fā)送短信的服務(wù)
結合Q-Center提供聯(lián)機發(fā)送短信的服務(wù)：SMS2Mail, SMS2Phone, SMS2Mobile
短信訂閱服務(wù)：Digital Content Service Value Added Service
雙向短信服務(wù)
金融及功能模塊：
Q-Stock電子下單
·金融交易機
電子下單
家庭銀行：轉賬、余額查詢(xún)、基金買(mǎi)賣(mài)等
互動(dòng)式信息查詢(xún)
應用行業(yè)
·銀行業(yè)
存款余額不足通知、大筆金額異動(dòng)通知、信用卡、金融卡盜刷通知、逾期催繳通知…ü 證券業(yè)
成交回報、委托查詢(xún)、庫存查詢(xún)、交割通知各項公告、個(gè)股報價(jià)…
·公共事業(yè)
水費、 電費、煤氣費查表及使用度數報繳…
·保險業(yè)
保費繳款通知、保險業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、活動(dòng)通知…。
·旅游業(yè)
熱門(mén)旅游行程促銷(xiāo)、臨時(shí)行程變更通知、機位確認通知…醫院
掛號/健檢確認通知、檢查報告通知、復診時(shí)間通知…
·百貨業(yè)
對于換季拍賣(mài)、周年慶活動(dòng)通知、兌換贈品通知、折價(jià)券傳送…
·旅館餐飲業(yè)
餐廳旅館訂位訂房訂票確認通知系統…航空業(yè)
班機起降時(shí)間提醒、班機延誤提醒、機場(chǎng)狀況告知、登機信息告知…
·休閑娛樂(lè )業(yè)
戲院訂票確認通知系統、游樂(lè )區活動(dòng)通知…行銷(xiāo)業(yè)
傳統廣告公司行銷(xiāo)、直銷(xiāo)業(yè)行銷(xiāo)等整合行銷(xiāo)利用…
·網(wǎng)絡(luò )業(yè)
會(huì )員服務(wù)告知、網(wǎng)站活動(dòng)告知、網(wǎng)站維護實(shí)時(shí)信息通知…
·其它
自動(dòng)維修通知系統、物流送貨通知、郵局取貨通知、工作撮合通知、客服中心通知系統…
上海訊達(yesmobile)公司供稿 CTI論壇編輯
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