VoiceMe語(yǔ)音服務(wù)器
2003/06/12
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
YesMobile的VoiceMe語(yǔ)音服務(wù)器是面向運營(yíng)商、ISP、ICP、企業(yè)、語(yǔ)音系統集成商開(kāi)發(fā)的基于VoiceXML的開(kāi)放式語(yǔ)音系統，最終用戶(hù)或集成商可以在該平臺便捷地開(kāi)發(fā)和布署各類(lèi)語(yǔ)音基本服務(wù)和增值服務(wù)，是新型的開(kāi)放式語(yǔ)音門(mén)戶(hù)和電信語(yǔ)音增值服務(wù)平臺。
產(chǎn)品特性
o 開(kāi)放的標準
支持VoiceXML技術(shù)規范，使具體業(yè)務(wù)和語(yǔ)音運行環(huán)境獨立開(kāi)來(lái)，減少了客戶(hù)對開(kāi)發(fā)商和語(yǔ)音平臺的依賴(lài)。支持HTTP/XML／Web Service技術(shù)，使語(yǔ)音平臺和客戶(hù)現有的各種后臺業(yè)務(wù)平臺具有很好的互聯(lián)性，支持各種第三方組件和引擎。
o 應用開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單
成熟的開(kāi)發(fā)環(huán)境，可復用的VoiceXML腳本，引進(jìn)WEB設計模式，可視化的VoiceXML Generator流程生成工具，可結合各種腳本語(yǔ)言，使各類(lèi)應用的開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單化，客戶(hù)無(wú)需掌握復雜的編程工具；可獨立于語(yǔ)音環(huán)境進(jìn)行測試，便于開(kāi)發(fā)。
o 功能豐富
支持語(yǔ)音識別（ASR）和語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS），還支持語(yǔ)音呼出、內部接續、傳真、電話(huà)會(huì )議等功能，同時(shí)還，使平臺具有極強的實(shí)用性，應用領(lǐng)域廣。
o 統一高效的管理
提供高效的OA&M管理組件，對系統實(shí)施統一管理維護，提供本地/遠程實(shí)時(shí)監控功能，提供完整的統計報表以及計費系統。
o 架構靈活
同一個(gè)語(yǔ)音平臺，可同時(shí)集成多種業(yè)務(wù)服務(wù)，不同接入號對應不同的服務(wù)，節約成本，避免浪費，并且擴展新業(yè)務(wù)迅捷方便，易于緊跟市場(chǎng)的變化；可以在線(xiàn)增加和修改語(yǔ)音服務(wù)。
o 高性能
采用C++編程，多線(xiàn)程技術(shù)，并處理技術(shù)，異步模式提供實(shí)時(shí)服務(wù)；充分利用多CPU技術(shù)。
o 高可靠性
支持集群、負載均衡等技術(shù), 提供信令、資源的冗余備份方案，語(yǔ)音瀏覽器和應用服務(wù)器模塊可充分利用集群和負載均衡技術(shù)。
o 技術(shù)領(lǐng)先設計靈活
采用面向對象分析和設計，基于VoiceXML的規范，使系統具有靈活的體系結構和便捷的可視化業(yè)務(wù)生成環(huán)境。
o 擴展性高
系統支持小到幾路模擬話(huà)路，大到幾十條E1的各類(lèi)規模的應用，能做到容量平滑的擴充；同時(shí)語(yǔ)音瀏覽器和應用服務(wù)器利用集群和負載均衡技術(shù)進(jìn)行系統擴容工作；對投資進(jìn)行充分的保護。
系統功能
oVoiceXML 2.0/1.0 o分布式結構 o同網(wǎng)站集成 o語(yǔ)音識別（ASR） o語(yǔ)音合成（TTS） oPBX集成 o主流CTI中間件集成
o智能路由（Call Routing） o電話(huà)呼出 o呼叫轉移 o錄制語(yǔ)音 o業(yè)務(wù)詳單、計費系統 o可視開(kāi)發(fā)環(huán)境 oHTTP/XML/Web Service
o多媒體處理 o集群技術(shù) o負載均衡
支持環(huán)境
o 中國一號/ISDN PRI/SS7/CCS7
o Windows2000/Windows NT/IIS4
o Dialogic/NMS/Aculab/三匯語(yǔ)音卡
o Nuance/Speechworks/iFly/Mcrosoft TTS
平臺組件
o 語(yǔ)音瀏覽器（Voice Browser）核心組件之一，實(shí)現VoiceXML的解析和會(huì )話(huà)控制兩部分。
o 應用服務(wù)器（Application Server） 用于存放和產(chǎn)生VoiceXML腳本。
o 管理控制模塊（M/C） 用于統一控制管理系統平臺，以及生成統計報表。
o 計費模塊（Billing） 用于如電信增值服務(wù)計費管理以及拆賬等。
o 接口模塊（Service）用于接口控制，如電話(huà)控制、ASR/TTS引擎、媒體接入等。
典型應用
o電信語(yǔ)音增值服務(wù) 168信息、移動(dòng)增值
o語(yǔ)音門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 新聞天氣、各類(lèi)信息
o信息查詢(xún) 航班查詢(xún)、股市信息、路線(xiàn)信息、公共事業(yè)
o自助服務(wù) 銀行業(yè)、證券業(yè)、電信業(yè)、呼叫中心、電子商務(wù)
o消息服務(wù) 郵件服務(wù)、傳真服務(wù)、語(yǔ)音信箱、統一消息
o通知服務(wù) 日程安排、股票到價(jià)、繳款通知
o電話(huà)聊天、電話(huà)游戲
上海訊達(yesmobile)公司供稿 CTI論壇編輯
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