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金笛郵件列表JDMailList V1.0功能介紹

2004/10/21

　　隨著(zhù)電子商務(wù)穩步發(fā)展，商家和消費者之間需要進(jìn)行有效溝通，E-mail無(wú)疑是最廉價(jià)、最有效、最快捷的手段。如何在短時(shí)間內將產(chǎn)品新聞、打折促銷(xiāo)信息通知會(huì )員，如何維護固有的客戶(hù)群，挖掘更大商機，一套穩定、可靠、便于統計管理的郵件列表系統必不可少。

　　金笛郵件列表JDMailList v1.0主要包括郵件列表管理、用戶(hù)管理、任務(wù)管理、作業(yè)管理、查詢(xún)統計報表、系統維護六部分功能，通過(guò)web方式實(shí)現郵件列表定義、群發(fā)任務(wù)提交、群發(fā)任務(wù)監控和群發(fā)任務(wù)報告。

二、 系統架構

說(shuō)明：
1． 以總控服務(wù)器為控制中心，控制一臺或多臺郵件發(fā)送服務(wù)器，每臺發(fā)送服務(wù)器管理一個(gè)或多個(gè)郵件隊列。控制中心控制郵件列表，任務(wù)列表、作業(yè)列表，并與業(yè)務(wù)數據庫通過(guò)數據庫接口連接，根據條件提取數據，更新郵件發(fā)送列表，生成統計分析報告。
2． 發(fā)信服務(wù)器負責信件投遞，當一臺服務(wù)器出現故障或者滿(mǎn)負荷時(shí)，管理員可以通過(guò)控制中心在不同服務(wù)器之間調配任務(wù)或者作業(yè)。
3． 業(yè)務(wù)人員可以定義郵件列表數據采集條件，根據預定的條件，生成作業(yè)，在一定時(shí)間期限內按一定頻率充分執行。
4． 統計分析包括：發(fā)信成功失敗統計、已讀未讀統計。

三、 功能描述

1． 郵件列表管理
a) 顯示郵件列表
顯示已經(jīng)訂閱的郵件列表名、創(chuàng )建者、訂閱者等。
b) 新建郵件列表
創(chuàng )建一個(gè)新的郵件列表名，并上傳文件，批量添加訂閱用戶(hù)。
c) 郵件列表訂閱者管理
鎖定一個(gè)或多個(gè)訂閱者的郵件地址，并進(jìn)行修改或清除。
d) 刪除郵件列表
刪除郵件列表同時(shí)刪除屬于該郵件列表的所有郵件地址。

2． 用戶(hù)管理
a) 角色管理：初期可以定義2種角色，郵件列表管理者、任務(wù)管理者。任務(wù)管理者可以提交發(fā)送任務(wù)、查詢(xún)發(fā)送狀況、得到發(fā)送的統計報告，但是不具有訪(fǎng)問(wèn)郵件列表的權限。
b) 用戶(hù)管理：定義登陸系統的用戶(hù)名、密碼、角色。

3． 任務(wù)管理
一個(gè)任務(wù)就是一個(gè)郵件列表群發(fā)過(guò)程。 包括提交發(fā)送的內容、設定發(fā)送的參數（發(fā)信人、定時(shí)發(fā)送時(shí)間、發(fā)送報告方式：郵件或者短信）、查詢(xún)發(fā)送結果等。
a) 查看當前用戶(hù)提交的任務(wù)和執行狀況。
摘要顯示發(fā)送主題、接收用戶(hù)總數、已發(fā)送人數，成功發(fā)送人數、發(fā)送失敗人數，可以通過(guò)暫停、啟動(dòng)按鈕控制郵件列表發(fā)送程序的運行。
b) 提交任務(wù)
通過(guò)web頁(yè)面，直接設定發(fā)信人、主題、正文（支持文本、html格式在線(xiàn)編輯），提供預覽和發(fā)送測試功能。
c) 歷史任務(wù)查詢(xún)
可以按照發(fā)送時(shí)間、主題等查詢(xún)以往任務(wù)的發(fā)送情況。
4． 作業(yè)管理
一個(gè)作業(yè)就是在一定期限內，按照設定頻率重復執行的任務(wù)。例如：當當網(wǎng)站推出的優(yōu)惠月活動(dòng)，針對某類(lèi)用戶(hù)群推出的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，都需要用作業(yè)來(lái)管理郵件列表。
業(yè)務(wù)人員可以定義郵件列表數據采集條件，根據預定的條件，生成作業(yè)，在一定時(shí)間期限內按一定頻率充分執行。

5． 查詢(xún)統計
a) 按照時(shí)間統計系統郵件發(fā)送總量：小時(shí)、日、周、月。
b) 統計當前系統任務(wù)執行情況，每個(gè)任務(wù)發(fā)送狀況。
c) 發(fā)送失敗分類(lèi)統計：可以根據“域名不存在”、“用戶(hù)不存在”、“用戶(hù)拒收”、“空間已滿(mǎn)”等應答錯誤碼分類(lèi)統計。
d) 查詢(xún)已讀、未讀情況。同一個(gè)任務(wù)在郵件正文中嵌入一個(gè)計數器，可以統計閱讀郵件的人數。

6． 系統維護
a) 設定系統并發(fā)投遞進(jìn)程數。
b) 設定系統log文件大小，保留時(shí)間。
c) 設定發(fā)送失敗郵件的重發(fā)次數。
d) 定義數據庫導入郵件地址接口。
e) 避免反垃圾郵件系統的屏蔽和監控。
f) 設定監控郵箱和管理員手機號碼，監控系統運行狀況：內存、硬盤(pán)、CPU、進(jìn)程等。
g) 定時(shí)自動(dòng)更新郵件列表，將無(wú)效的地址清除，并生成統計報告。
h) 發(fā)送失敗監控。針對大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，設置一些監控郵箱，如果發(fā)往這些郵箱失敗后，及時(shí)將對方郵件服務(wù)器的應答信息返回管理員，以便于盡快找到應對措施。
i) Log日志在線(xiàn)瀏覽，打包下載
j) 系統備份。

四、 金笛郵件列表技術(shù)優(yōu)勢
1． 基于web實(shí)現多用戶(hù)分權限管理，盡可能減少不必要的操作，保證系統高效、簡(jiǎn)潔、易用。
2． 采用郵件列表技術(shù)，而不是郵件群發(fā)技術(shù)。
“郵件群發(fā)”是給很多人發(fā)同樣的內容，是通過(guò)客戶(hù)端軟件或者腳本工具將郵件循環(huán)發(fā)送出去。這種方式多郵件副本，發(fā)送效率不高，也很容易被反垃圾郵件工具攔截。
“郵件列表”是將同樣的內容發(fā)給很多人，是通過(guò)服務(wù)器直接與對方服務(wù)器通訊，將信件投遞出去的。郵件列表采用單副本技術(shù)，不會(huì )造成郵件隊列的膨脹，發(fā)送效率很高。
3． 采用獨立多郵件隊列技術(shù)。每個(gè)郵件列表一個(gè)隊列， 控制隊列即可控制郵件列表發(fā)送和暫停， 系統管理員可以根據當前系統任務(wù)負載情況，隨時(shí)調控任務(wù)。
4． 采用RamDisk技術(shù)，可以使原來(lái)的投遞速度提升2－3倍。
5． 預留數據導入、導出接口。可以方便導入文本、數據庫數據。也可以按給定格式導出數據。

北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯