精品成人毛片一区二区视_OKI建成全天候雙語(yǔ)呼叫中心_呼叫中心

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CTI系統平臺廠(chǎng)商>>沖電氣軟件

OKI建成全天候雙語(yǔ)呼叫中心

2006/01/20

　　日前，OKI開(kāi)始銷(xiāo)售呼叫中心系統“CTstage4ifor．NET（CTstage4i）軟交換模型”中文版。而且，隨著(zhù)該產(chǎn)品的推出，OKI開(kāi)始在中國當地提供從構建系統到運用、維護系統的整體支持服務(wù)。此次推出的服務(wù)是從IT基礎設施建設到引進(jìn)呼叫中心，為客戶(hù)構建系統提供一攬子支援的服務(wù)及以通過(guò)日文／中文每天24小時(shí)受理業(yè)務(wù)為代表的系統維護服務(wù)。目前在上海、無(wú)錫、蘇州、深圳、廣州設立了客戶(hù)支持網(wǎng)點(diǎn)，隨后還準備在2006年1月以后在大連和北京設立客戶(hù)支持網(wǎng)點(diǎn)。

　　CTstage4i軟交換模型是通過(guò)IP－VPN、廣域LAN等，將服務(wù)器與客服人員所在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相連，將數據與通話(huà)通過(guò)IP統一的呼叫中心系統。通過(guò)這些，將服務(wù)器設置在日本，與基干系統相連，客服人員配置在運營(yíng)費用相對低廉的中國，形成離岸系統，還可以將中國國內多網(wǎng)點(diǎn)統一管理，構成分散型系統等，根據客戶(hù)運行形態(tài)可以實(shí)現場(chǎng)地自由的系統設置。

(人民郵電報)

相關(guān)鏈接:

沖電氣大幅增強CTstage5i的通話(huà)錄音功能 2009-09-14

沖電氣智能手機應用程序開(kāi)發(fā)平臺面世 2009-09-09

OKI增加主機媒體處理的IP對應傳真應答功能 2009-08-13

沖電氣（江蘇）有限公司3G產(chǎn)品受熱力追捧 2009-07-03

實(shí)現企業(yè)資源最佳化沖電氣加強呼叫中心系統功能 2009-06-30