統(tǒng)一通信廠商Mitel加入黑莓聯(lián)盟計劃
2010/05/10
CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（編譯/龔華）近日，統(tǒng)一通信軟件解決方案供應商Mitel宣布，它已作為優(yōu)選會員加入黑莓聯(lián)盟計劃，同時，它還公布了將BlackBerry® Mobile Voice System 5 （MVS 5）納入該公司豐富的統(tǒng)一解決方案的計劃。這種結合，將能同時實現(xiàn)固定和移動語音通信，充分利用移動通信的優(yōu)點，從而有助于提高公司效率，加速員工反應，增強員工業(yè)績。
在2010無線企業(yè)研討大會（WES 2010）上，Mitel將向與會人員演示Mitel Mobility for BlackBerry MVS 5通過Wi-Fi網(wǎng)絡進行的語音呼叫，突出介紹該公司將自己的商業(yè)通信應用擴展到黑莓智能手機的計劃。根據(jù)它所規(guī)劃的解決方案，公司網(wǎng)絡將集Mitel Communications Director（MCD）的通話優(yōu)勢與BlackBerry MVS 5的移動特點于一體。此外，Mitel的Dynamic Extension解決方案還能實現(xiàn)不同話機之間的無縫轉接，也就是說，員工可以在自己辦公桌上的座機接聽用戶電話，轉接到自己的黑莓手機繼續(xù)交談，用住宅電話完成通話。
黑莓制造商RIM公司負責企業(yè)市場與聯(lián)盟的高級副總裁表示：“企業(yè)在持續(xù)尋找提高員工能力的新途徑中，實現(xiàn)語音系統(tǒng)的移動性便是首選。我們很高興通過黑莓聯(lián)盟計劃與Mitel 合作，該公司研發(fā)黑莓智能手機解決方案，為企業(yè)和機構帶來更大效益。”
Mike Sapien來自全球研究與咨詢公司Ovum，他表示：“隨著各公司尋求向用戶提供更強的移動性，語音與語音特征的結合，是一種必然的進步，也是又一個能大幅節(jié)省成本的領域。各廠商的解決方案，如Mitel Mobility for BlackBerry MVS 5等，使企業(yè)和機構能夠將辦公室內(nèi)的功能延伸到任何地點、任何時候，延伸到移動設備。這對任何企業(yè)提高生產(chǎn)率和加速用戶反應，都至關重要。”
Mitel最近為黑莓智能手機提供了功能眾多的統(tǒng)一通信應用，向用戶提供與Mitel座機同樣的體驗，其功能包括：
－是利用統(tǒng)一通信和整合信息，包括公司聯(lián)絡和語音郵件，使用的門戶是Mitel UC Advanced Mobile Portal。
二是利用Mitel UC Advanced Dynamic Location，自動升級Mitel的Dynamic Status，這是新近發(fā)布的一款黑莓智能手機應用，它可以通過黑莓手機利用GPS和其他定位服務。
這些Mitel解決方案不僅簡化了用戶的呼叫，還使IT經(jīng)理人能夠整合并簡化數(shù)據(jù)中心的管理，將Mitel的虛擬化語音戰(zhàn)略及其他商業(yè)應用融合到一個虛擬環(huán)境中，從而消除IT企業(yè)與電話企業(yè)之間的距離。
Mitel 公司總裁兼COO Paul Butcher表示：“我們不斷聽到客戶談及移動性在公司中的重要性。黑莓機持續(xù)在即時信息中保持領先地位，借助Mitel在語音應用領域的地位，我們正在向客戶提供最優(yōu)秀的解決方案，以滿足他們的業(yè)務通信和移動需求。Mitel具有獨特的優(yōu)勢，能夠向現(xiàn)有客戶和新客戶提供基于軟件的集成解決方案。”
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CTI論壇報道
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