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奈科科技建設青島InterPark IP呼叫中心

2008/06/13

　　在今年6月CTI中間件專(zhuān)門(mén)企業(yè)奈科科技 ( www.nexus-asia.com.cn,www.nexus.co.kr)成功建設了InterPark在線(xiàn)購物呼叫中心。

　　此呼叫中心為IP遠端座席方式,交換機、CTI、IVR等服務(wù)器位于韓國，青島只設置420個(gè)IP遠端座席。通過(guò)中-韓專(zhuān)線(xiàn)來(lái)主要為韓國內顧客提供服務(wù)。

　　通過(guò)此系統的建設,不僅能節省通信及管理費用而且對中韓交流也起積極意義。

　　在韓國CTI中間件市場(chǎng)占第一位的奈科科技,已經(jīng)建設三星電子,北京現代汽車(chē),東風(fēng)起亞汽車(chē),東方CJ電視購物,廣州易樂(lè )購電視購物等韓系企業(yè)之外國內還建設銀行，保險，通訊，電視購物及政府呼叫中心等100多個(gè)呼叫中心。

奈科科技


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