精品成人毛片一区二区视_TeleIVR自動(dòng)語(yǔ)音系統_交互語(yǔ)音

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TeleIVR自動(dòng)語(yǔ)音系統

2004/06/30

　　TeleIVR交互式語(yǔ)音查詢(xún)系統，是一套利用語(yǔ)音引導客戶(hù)，藉由選按電話(huà)鍵，來(lái)進(jìn)行訊息傳遞的系統。舜遠TeleIVR 綜合運用了通訊交換技術(shù)，語(yǔ)音處理技術(shù)及數據管理技術(shù)，并結合計算機的運算能力，在系統設計時(shí)，考慮到不同企業(yè)的各種需求，并提供簡(jiǎn)易上手的圖形化模塊來(lái)建構系統，讓企業(yè)可以依需求，自行訂定客制化的語(yǔ)音引導流程。

　　TeleIVR最顯著(zhù)的效益，在于企業(yè)可以在不增加人事成本的前提下，提供二十四小時(shí)全年無(wú)休的服務(wù)；此外，藉由與數據庫的結合，TeleIVR 可以處理超過(guò)30%的來(lái)電，亦即許多詢(xún)問(wèn)電話(huà)，可以由TeleIVR系統預設的交互式語(yǔ)音流程處理，節省人力，不僅可以提升工作效率，電話(huà)占線(xiàn)率的降低，更可以有效減少掛線(xiàn)率，提高顧客滿(mǎn)意度。

產(chǎn)品規格及特色

　　硬件
　　有語(yǔ)音卡、傳真卡、交換機卡、T1/E1數字中繼卡、I-PHONE卡

　　程序開(kāi)發(fā)工具
　　圖形模塊化程序產(chǎn)生器，不須繁復的程序編碼，亦不必懂程序語(yǔ)言，操作簡(jiǎn)單，只要透過(guò)簡(jiǎn)單的鼠標操作方式來(lái) 點(diǎn)取及拖曳功能模塊，即可設計出理想的電話(huà)操作流程

　　軟件
　　TeleAPG：一個(gè)程序開(kāi)發(fā)平臺，它提供超過(guò)一百個(gè)功能模塊，可整合出計算機電話(huà)的相關(guān)應用，包括：數據傳輸、讀取、運算處理及程序流程控制等功能

　　TelePCX：是一計算機化的電話(huà)交換機系統，可以讓您的電話(huà)系統，從一個(gè)功能簡(jiǎn)單的交換機，擴充成為完善的通訊服務(wù)器

　　TeleUMS: 是以web應用為基礎的訊息整合系統，處理所有的電子郵件、語(yǔ)音郵件、及傳真文件。只要透過(guò)計算機打開(kāi)IE或Netscape連上互聯(lián)網(wǎng)，就可輕松地讀取所有郵件

應用范圍