微軟Lync的推出加劇統一通信市場(chǎng)競爭
2010/12/03
近日，微軟面向中國市場(chǎng)推出其新一代統一通信與協(xié)作平臺Microsoft Lync（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Lync）。Lync的推出，被視為是微軟向統一通信領(lǐng)域邁出的重要一步。
作為一個(gè)集成了即時(shí)通信、在線(xiàn)狀態(tài)、音頻、視頻、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和話(huà)音功能的單一平臺，Lyn與微軟現有的辦公軟件和郵件系統實(shí)現了無(wú)縫融合。值得重點(diǎn)關(guān)注的是，在用于視頻會(huì )議時(shí)，Lync支持隨意共享任意參會(huì )者的電腦桌面，同時(shí)支持白板功能，幾乎完全重現了真實(shí)會(huì )議場(chǎng)景中的各種需要。
微軟對于統一通信市場(chǎng)的興趣由來(lái)已久。“微軟不只是個(gè)軟件公司，還是個(gè)通信公司。” 微軟大中華區副總裁兼市場(chǎng)戰略部總經(jīng)理孫建東。根據Gartner的分析報告顯示，微軟與思科、Avaya同屬于統一通信領(lǐng)域的領(lǐng)導者象限之中。
Lync也并非微軟第一款統一通信產(chǎn)品，在Lync之上還有OCS（Office Communicator Server）。不過(guò)OCS并非一個(gè)獨立品牌，而是作為微軟Office商用軟件平臺的一個(gè)組成部份，以滿(mǎn)足企業(yè)內部即時(shí)通信、語(yǔ)音通話(huà)等需要。因此，該產(chǎn)品在中國的知名度和市場(chǎng)占有率并不高。相比之下，此番高調登場(chǎng)的Lync不僅是個(gè)獨立的品牌（微軟還為此收購了Lync.com域名），而且從功能的完整程度，以及合作伙伴建設方面，都顯示Lync是微軟在統一通信領(lǐng)域的深度開(kāi)拓之作。
在眾多業(yè)界人士看來(lái)，Lync的面世亦引發(fā)了統一通信領(lǐng)域新一輪的“軟硬之爭”。當前統一通信市場(chǎng)形成了兩種技術(shù)流派：一派是以PBX（程控交換機）等電信設備為基礎的“硬件派”，典型代表廠(chǎng)商是思科和Avaya；另一派是基于VoIP及軟交換技術(shù)的“軟件派”，以微軟、IBM等統一通信領(lǐng)域的新晉廠(chǎng)商為代表。
盡管目前思科和Avaya仍占據著(zhù)統一通信市場(chǎng)老大、老二的位置，但微軟認為，硬件驅動(dòng)型模式正在逐漸地喪失優(yōu)勢，以軟件為驅動(dòng)的統一通信將是未來(lái)主流。其原因在于，只有通過(guò)軟件的方式才能跨越手機、電腦、電話(huà)等原本相互孤立的硬件，才能整合語(yǔ)言通信、即時(shí)通信、視頻會(huì )議等多種溝通方式，引領(lǐng)統一通信真正走向統一。
微軟借Lync究竟能夠攫取多大的地盤(pán)尚不得而知。不過(guò)，與競爭廠(chǎng)商的產(chǎn)品相比，Lync在降低用戶(hù)成本擁有較強的優(yōu)勢。微軟近期委托Forrester進(jìn)行的研究表明，對于結構復雜的企業(yè)，Lync帶來(lái)的無(wú)風(fēng)險投資回報率高達337%，三年可以節約635萬(wàn)美元的硬件成本，投資回收期為12個(gè)月。據悉，全球范圍內，已經(jīng)有包括雅詩(shī)蘭黛、尼康、法國電信在內的多家跨國企業(yè)部署Lync。
此外，在生態(tài)合作伙伴建設上，全球已有寶利通、Aastra等微軟的設備合作伙伴推出了超過(guò)70種針對Lync進(jìn)行了優(yōu)化的新設備，包括各種IP電話(huà)、耳機、免提電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )攝像頭等。微軟還與40多家ISV（獨立軟件開(kāi)發(fā)商）合作開(kāi)發(fā)基于Lync的獨立應用，其中也包括上海和辰、品高軟件等中國ISV。
微軟表示，自2010年12月1日起，各種規模的企業(yè)就可以購買(mǎi)Microsoft Lync 2010和Microsoft Lync Server 2010。此外，微軟原OCS用戶(hù)可以免費升級到Lync。
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