微軟Lync的推出加劇統(tǒng)一通信市場競爭
2010/12/03
近日，微軟面向中國市場推出其新一代統(tǒng)一通信與協(xié)作平臺Microsoft Lync（以下簡稱Lync）。Lync的推出，被視為是微軟向統(tǒng)一通信領域邁出的重要一步。
作為一個集成了即時通信、在線狀態(tài)、音頻、視頻、網(wǎng)絡會議和話音功能的單一平臺，Lyn與微軟現(xiàn)有的辦公軟件和郵件系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫融合。值得重點關注的是，在用于視頻會議時，Lync支持隨意共享任意參會者的電腦桌面，同時支持白板功能，幾乎完全重現(xiàn)了真實會議場景中的各種需要。
微軟對于統(tǒng)一通信市場的興趣由來已久。“微軟不只是個軟件公司，還是個通信公司。” 微軟大中華區(qū)副總裁兼市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理孫建東。根據(jù)Gartner的分析報告顯示，微軟與思科、Avaya同屬于統(tǒng)一通信領域的領導者象限之中。
Lync也并非微軟第一款統(tǒng)一通信產(chǎn)品，在Lync之上還有OCS（Office Communicator Server）。不過OCS并非一個獨立品牌，而是作為微軟Office商用軟件平臺的一個組成部份，以滿足企業(yè)內部即時通信、語音通話等需要。因此，該產(chǎn)品在中國的知名度和市場占有率并不高。相比之下，此番高調登場的Lync不僅是個獨立的品牌（微軟還為此收購了Lync.com域名），而且從功能的完整程度，以及合作伙伴建設方面，都顯示Lync是微軟在統(tǒng)一通信領域的深度開拓之作。
在眾多業(yè)界人士看來，Lync的面世亦引發(fā)了統(tǒng)一通信領域新一輪的“軟硬之爭”。當前統(tǒng)一通信市場形成了兩種技術流派：一派是以PBX（程控交換機）等電信設備為基礎的“硬件派”，典型代表廠商是思科和Avaya；另一派是基于VoIP及軟交換技術的“軟件派”，以微軟、IBM等統(tǒng)一通信領域的新晉廠商為代表。
盡管目前思科和Avaya仍占據(jù)著統(tǒng)一通信市場老大、老二的位置，但微軟認為，硬件驅動型模式正在逐漸地喪失優(yōu)勢，以軟件為驅動的統(tǒng)一通信將是未來主流。其原因在于，只有通過軟件的方式才能跨越手機、電腦、電話等原本相互孤立的硬件，才能整合語言通信、即時通信、視頻會議等多種溝通方式，引領統(tǒng)一通信真正走向統(tǒng)一。
微軟借Lync究竟能夠攫取多大的地盤尚不得而知。不過，與競爭廠商的產(chǎn)品相比，Lync在降低用戶成本擁有較強的優(yōu)勢。微軟近期委托Forrester進行的研究表明，對于結構復雜的企業(yè)，Lync帶來的無風險投資回報率高達337%，三年可以節(jié)約635萬美元的硬件成本，投資回收期為12個月。據(jù)悉，全球范圍內，已經(jīng)有包括雅詩蘭黛、尼康、法國電信在內的多家跨國企業(yè)部署Lync。
此外，在生態(tài)合作伙伴建設上，全球已有寶利通、Aastra等微軟的設備合作伙伴推出了超過70種針對Lync進行了優(yōu)化的新設備，包括各種IP電話、耳機、免提電話和網(wǎng)絡攝像頭等。微軟還與40多家ISV（獨立軟件開發(fā)商）合作開發(fā)基于Lync的獨立應用，其中也包括上海和辰、品高軟件等中國ISV。
微軟表示，自2010年12月1日起，各種規(guī)模的企業(yè)就可以購買Microsoft Lync 2010和Microsoft Lync Server 2010。此外，微軟原OCS用戶可以免費升級到Lync。
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