微軟進(jìn)攻商用WEB軟件 LiveCRM年內(nèi)免費(fèi)試用
令狐達(dá) 2007/07/11
北京時(shí)間7月11日消息：據(jù)國外媒體報(bào)道，在互聯(lián)網(wǎng)化的軟件方面，微軟公司的Live戰(zhàn)略一直被業(yè)界批評(píng)“沒有干貨、只會(huì)改名”。作為微軟商用軟件WEB化的“第一炮”，微軟公司周二公布了Live CRM(在線客戶管理軟件)的價(jià)格和更多詳情。
微軟是在丹佛舉行的“全球伙伴大會(huì)”上公布上述內(nèi)容的。一年前的大會(huì)上，微軟公司首席執(zhí)行官鮑爾默證實(shí)，Live CRM將是微軟繼Windows Life、Office Live之后有一個(gè)WEB軟件產(chǎn)品。
微軟公司CRM產(chǎn)品的總經(jīng)理布拉德·威爾森表示，美國和加拿大的用戶可以在今年年底免費(fèi)試用Live CRM軟件，微軟將在明年上半年開始收取費(fèi)用。威爾森表示，至于在全球其他國家何時(shí)推出這一服務(wù)，微軟暫時(shí)還沒有作出計(jì)劃，但微軟肯定會(huì)向海外市場提供Live CRM。
據(jù)介紹，微軟將Live CRM分為了多個(gè)版本，專業(yè)版定位于軟件用戶超過五個(gè)的公司，將首先發(fā)布，專業(yè)版也是微軟免費(fèi)提供試用的版本。威爾森表示，明年，Live CRM專業(yè)版每個(gè)用戶每月將收取39美元，這只是促銷價(jià)格。隨后，微軟公司將會(huì)把價(jià)格提到每月44美元。專業(yè)版可以支持瀏覽器，也可以支持Outlook軟件，可以使用大部分功能。
明年上半年，微軟將會(huì)推出一個(gè)企業(yè)版的Live CRM，除了專業(yè)版的全部功能之外，企業(yè)版可以支持離線數(shù)據(jù)同步，這一軟件服務(wù)的收費(fèi)是每個(gè)用戶每月59美元。
據(jù)介紹，微軟公司的Live CRM最初將聚焦于企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的銷售自動(dòng)化流程業(yè)務(wù)。后續(xù)的功能將會(huì)逐步完善。
Live CRM源自微軟公司的傳統(tǒng)商用軟件Dynamics CRM，該CRM在新版本中提供了三種部署方式，其中一種即通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁模式提供。
分析人士認(rèn)為，Live CRM是微軟進(jìn)軍商用WEB軟件市場的第一個(gè)作品，微軟將向Salesforce.com公司發(fā)起挑戰(zhàn)。另外，在WEB軟件領(lǐng)域，Google公司的“在線Office”已經(jīng)對(duì)微軟的Office構(gòu)成了壓力，由于Google在商用WEB軟件領(lǐng)域還是一個(gè)空白點(diǎn)，Live CRM有望扭轉(zhuǎn)這種“被動(dòng)挨打”的局面。
另外，根據(jù)微軟的Live戰(zhàn)略，Windows Live面向個(gè)人用戶，Office Live面向商用。Live CRM將會(huì)集成到Office Live之中，目前Office Live只提供了一些諸如網(wǎng)頁郵箱、即時(shí)通信之類的普通軟件。
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