網(wǎng)絡(luò)市場緊追Google 微軟推在線CRM
2007/04/28
東方網(wǎng)日前，微軟剛剛宣布了一項合作，與中華網(wǎng)科技旗下CDC軟件公司聯(lián)合推出基于網(wǎng)頁服務(wù)的CRM套件，這是微軟逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的又一信號。這家巨頭在宣布了其Live戰(zhàn)略后，也試圖通過RSS等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立在線服務(wù)的新模式。
此次與CDC軟件公司的合作，主要提供在線客戶資源管理套件，通過“服務(wù)式軟件”(Software as a Service,SaaS)平臺，以隨需和現(xiàn)場應(yīng)用的方式出現(xiàn)，軟件的銷售更類似于訂購方式，用戶只需承擔(dān)非常低的前期投入費用。
這項戰(zhàn)略聯(lián)盟計劃將分階段推展，未來的合作項目將包括研究把Windows Live 和MSN服務(wù)應(yīng)用于CDC公司旗下門戶網(wǎng)站中華網(wǎng)的可行性。根據(jù)協(xié)議，雙方將開發(fā)以“服務(wù)式軟件”方式提供的微軟客戶關(guān)系管理應(yīng)用軟件，有關(guān)產(chǎn)品將于今年12月推出。
此前，Google公司已經(jīng)推出了基于頁面的辦公套件，包括在線字處理軟件Writely，在線表格Spreadsheets、在線圖片處理Piccsa等工具。權(quán)威調(diào)研機構(gòu)Gartner日前表示,Google將在年內(nèi)收購一家基于Web的演示稿軟件廠商，從而全面挑戰(zhàn)微軟的
Office 應(yīng)用。
除Google外，更多的企業(yè)開始傾向于提供不再基于操作系統(tǒng)的軟件服務(wù)，而是基于瀏覽器，比如在線翻譯服務(wù)、在線殺毒服務(wù)、在線音樂試聽等。微軟也在幾周之前推出了一種能夠在線卡通化個人照片的服務(wù)。
而更多跡象表明，提供基于Web頁面的免安裝服務(wù)正在成為流行趨勢。
東方網(wǎng)
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