Empirix驗證技術(shù)將為Avaya的UC與CC提供品質(zhì)保障
2010/10/21
CTI論壇(ctiforum)10月21日消息（記者 潘婷婷）：. 日前宣布與
Avaya（商業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者）達(dá)成擴(kuò)充協(xié)議，旨在推動更高性能與品質(zhì)水平的商業(yè)通信。通過此協(xié)議，Empirix 驗證技術(shù)將為
Avaya 的統(tǒng)一通信與聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)項目提供品質(zhì)保障。Empirix 是 IP 通信服務(wù)品質(zhì)保障解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者，并且一直是Avaya Professional
Services 主要的解決方案驗證組件。
此舉將Avaya Professional Services 的廣泛通信專業(yè)技術(shù)和協(xié)作解決方案，與 Empirix 獲得專利且獲獎的測試服務(wù)品質(zhì)保障能力結(jié)合起來。品質(zhì)保障是確保企業(yè)與他們所服務(wù)的客戶均獲得滿意的關(guān)鍵因素。它使企業(yè)能夠在正式實施他們的解決方案前進(jìn)行測試，并可幫助企業(yè)為企業(yè)客戶提供更高品質(zhì)的體驗。
“通信市場正在迅速轉(zhuǎn)變成面向應(yīng)用的環(huán)境，”Avaya Professional Services 副總裁 Greg Billings 如是說。“由于 Avaya 使用各種協(xié)作工具和服務(wù)幫助領(lǐng)導(dǎo)這種轉(zhuǎn)型，因此我們相信，確保在應(yīng)用整合以后但在正式實施解決方案以前進(jìn)行品質(zhì)驅(qū)動的測試非常重要。全面的 Empirix 工具將幫助 Avaya 及其渠道合作伙伴驗證統(tǒng)一通信與聯(lián)絡(luò)中心部署的品質(zhì)。”
作為此協(xié)議的一部分，Empirix 將通過一個安全的自助服務(wù)門戶網(wǎng)站，向 Avaya 提供 Avaya 及授權(quán)渠道合作伙伴可以訪問的按需服務(wù)驗證解決方案.利用此解決方案，Avaya 和授權(quán)渠道合作伙伴將第一次擁有一個統(tǒng)一的、簡單易用的成套工具，用于對 Avaya 最新及現(xiàn)有實時通信的實施進(jìn)行安排、執(zhí)行和查看驗證結(jié)果。
“我們很高興能夠有機(jī)會與 Avaya 進(jìn)行合作，幫助該公司不僅為其客戶縮短部署周期，而且還提供可靠和沒有后顧之憂的部署，”Empirix 的 CEO John D’Anna 如是說。“由于統(tǒng)一通信不斷擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)測試與監(jiān)測將變得越來越重要，從而使得各個公司可以直接確保它們的新技術(shù)投資轉(zhuǎn)化為實際 ROI。”
CTI論壇報道
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
新绛县|
白朗县|
渝中区|
溧阳市|
台安县|
紫阳县|
贵溪市|
保靖县|
河间市|
山东省|
宁南县|
泊头市|
温泉县|
绥滨县|
辉南县|
安溪县|
图木舒克市|
峨眉山市|
吉首市|
绍兴县|
太湖县|
瓦房店市|
关岭|
石棉县|
大丰市|
澄城县|
石渠县|
依兰县|
宜兰县|
铁岭市|
芜湖市|
万宁市|
鄂伦春自治旗|
鄂托克前旗|
长子县|
四子王旗|
乐至县|
班玛县|
滦平县|
涿州市|
克什克腾旗|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444