Genesys脫離阿朗獨立運營將增投14%研發(fā)費

2012/02/03

　　北京時間2月2日消息，客戶服務與聯(lián)絡中心軟件與服務提供商Genesys宣布正式脫離阿爾卡特朗訊，以一家獨立公司的身份開展運營，并計劃在2012年增加14%的研發(fā)投入。

　　今天早些時候，阿爾卡特朗訊宣布已與私募股權(quán)公司Permira簽署最終協(xié)議，以15億美元的價格將旗下Genesys業(yè)務出售給一家由Permira所有的公司。

　　據(jù)了解，獨立運營的Genesys將繼續(xù)由長期以來一直擔任總裁兼首席執(zhí)行官的Paul Segre以及該公司管理團隊領導。

　　據(jù)悉，Genesys所提供的軟件平臺可在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)無縫管理客戶服務。目前，Genesys所提供的解決方案已被超過六成的全球百強企業(yè)所采用。

Techweb

相關閱讀:

Genesys獨立運營開啟新未來 2012-02-02

阿爾卡特朗訊以15億美元出售旗下Genesys業(yè)務 2012-02-02

Genesys IP聯(lián)絡中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎 2011-12-26

最大限度地避免聯(lián)絡中心客戶服務中斷 2011-12-16

澳大利亞公司選擇Genesys呼叫中心勞動力管理方案 2011-12-15

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_國外動態(tài) 呼叫中心_與_并購重組呼叫中心_與_企業(yè) 國外動態(tài)_與_并購重組
吉林省| 迁西县| 泸州市| 泽州县| 阳江市| 建始县| 徐水县| 嘉峪关市| 大宁县| 承德市| 玉龙| 全南县| 古蔺县| 从江县| 安乡县| 鄯善县| 湾仔区| 包头市| 洛扎县| 磐石市| 汉阴县| 蕉岭县| 清河县| 穆棱市| 南昌县| 镇远县| 阳新县| 乐陵市| 驻马店市| 博爱县| 龙南县| 昭苏县| 高雄县| 黔西县| 龙海市| 平潭县| 长泰县| 永德县| 旅游| 武汉市| 古交市|