Genesys脫離阿朗獨立運營將增投14%研發(fā)費

2012/02/03

　　北京時間2月2日消息，客戶服務與聯(lián)絡中心軟件與服務提供商Genesys宣布正式脫離阿爾卡特朗訊，以一家獨立公司的身份開展運營，并計劃在2012年增加14%的研發(fā)投入。

　　今天早些時候，阿爾卡特朗訊宣布已與私募股權(quán)公司Permira簽署最終協(xié)議，以15億美元的價格將旗下Genesys業(yè)務出售給一家由Permira所有的公司。

　　據(jù)了解，獨立運營的Genesys將繼續(xù)由長期以來一直擔任總裁兼首席執(zhí)行官的Paul Segre以及該公司管理團隊領導。

　　據(jù)悉，Genesys所提供的軟件平臺可在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)無縫管理客戶服務。目前，Genesys所提供的解決方案已被超過六成的全球百強企業(yè)所采用。

Techweb

相關閱讀:

Genesys獨立運營開啟新未來 2012-02-02

阿爾卡特朗訊以15億美元出售旗下Genesys業(yè)務 2012-02-02

Genesys IP聯(lián)絡中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎 2011-12-26

最大限度地避免聯(lián)絡中心客戶服務中斷 2011-12-16

澳大利亞公司選擇Genesys呼叫中心勞動力管理方案 2011-12-15

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_國外動態(tài) 呼叫中心_與_并購重組呼叫中心_與_企業(yè) 國外動態(tài)_與_并購重組
平谷区| 景谷| 桦甸市| 柳河县| 顺义区| 嘉定区| 株洲县| 通化县| 西畴县| 定襄县| 黄大仙区| 界首市| 凉城县| 杨浦区| 谢通门县| 宁乡县| 桓仁| 峨边| 岳西县| 安溪县| 汽车| 新野县| 五原县| 大理市| 泊头市| 阳高县| 成都市| 昭觉县| 罗甸县| 泾川县| 武鸣县| 新安县| 宜兰市| 苏尼特右旗| 巴彦淖尔市| 穆棱市| 海丰县| 璧山县| 班戈县| 大渡口区| 霸州市|