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【IP分布式呼叫中心 詳細方案/案例索取】
奧迪堅預覽外撥軟件--AltiPVDialer
2012/02/14
AltiPVDialer:可實現任務管理、客戶數據管理、問卷設計、題庫管理、數據導入/導出等功能;人性化座席操作界面設計,支持客戶信息預覽、軟電話操作、話術提示、客戶預約、問卷結果回填等功能。不需要單獨建立用戶管理,可與呼叫中心平臺的座席管理同步。采用向導式的流程管理模式,可快速完成任務定制?瑟毩⑹褂茫部膳c預測外撥集成應用,同時可與第三方CRM等應用軟件集成使用。多應用于市場調研、廣告投放、會議邀請、客戶回訪、客戶關懷、客戶滿意度調查等業(yè)務。
CTI論壇編輯
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