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思安華勝魔話(huà)應用方案

2005/10/28

　　電信增值業(yè)務(wù)越來(lái)越被電信運行商和廣大的用戶(hù)認可和喜歡,對運營(yíng)商來(lái)說(shuō),用較少的投入就可以帶來(lái)可觀(guān)的收益;對廣大使用者來(lái)說(shuō)給自己的生活帶來(lái)了方便,豐富多彩的體驗。從SMS,彩信到彩鈴、背景音、一卡多號、 Miscalled ,從簡(jiǎn)單的聲訊服務(wù)到語(yǔ)音雜志 QQ聊天等等。大家對電信應用有了空前的熱情.現階段,在語(yǔ)音諸多應用中使用變聲技術(shù)達到一種特殊的效果被業(yè)界所關(guān)注。它是語(yǔ)音技術(shù)在增值業(yè)務(wù)的新的應用和拓展。魔話(huà)業(yè)務(wù)正是為滿(mǎn)足人們對語(yǔ)音業(yè)務(wù)求新、求變的需求，將現有的基本通話(huà)業(yè)務(wù)變得更有趣味性、娛樂(lè )性，從而提高話(huà)音業(yè)務(wù)的ARPU值，為電信運營(yíng)商帶來(lái)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

一.為什么需要變聲 ?

1.實(shí)際的需求

　　隨著(zhù)Internet的發(fā)展,人們對網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越產(chǎn)生依賴(lài)的同時(shí),越來(lái)越在心里上希望擺脫現實(shí)生活的各種角色和重負,在一種虛擬縹緲的虛擬世界里感受快樂(lè ), 世俗的東西越少越好,比如說(shuō)聊天交友等等.變聲的應用給這種需求在聲音上提供了可能.比如QQ聊天,通過(guò)變聲隱藏了自己的真實(shí)身份,消除了人們的聊天由于自己的身份帶來(lái)的一定的"心理障礙"，從而極大地提高了用戶(hù)參與的熱情！想一想: 在語(yǔ)音聊天中利用某種設備改變自己的聲音，以使對方真假難辨……是不是覺(jué)得很神奇？

　　有沒(méi)有想象過(guò) , 當您的朋友接到一個(gè)已知號碼的電話(huà)卻猜不出是誰(shuí)打來(lái)的時(shí)候的樣子？生活就是這樣，時(shí)時(shí)都可能會(huì )有驚喜，通過(guò)變聲,用戶(hù)可以選擇自己喜歡的音色模型, 得到滿(mǎn)足該音色特征的合成語(yǔ)音.比如用戶(hù)希望能使用小孩的聲音來(lái)合成，系統能將合成語(yǔ)音從原來(lái)青年女聲的音色轉化為兒童的音色。實(shí)現用戶(hù)的個(gè)性化和多樣化需求.

2.業(yè)務(wù)描述

　　魔話(huà)正是滿(mǎn)足了我們上面介紹的需求,用戶(hù)在普通的通話(huà)服務(wù)基礎上能夠將自己的通話(huà)聲音按照某種方式進(jìn)行處理，例如男聲變成女聲，女聲變成男聲，或者是變成稀奇古怪的聲音。

二.變聲的應用

1.通話(huà)變聲

　　在普通的通話(huà)服務(wù)基礎上, 魔話(huà)業(yè)務(wù)讓主叫選擇不同的變聲，屏蔽原聲，給通話(huà)帶來(lái)新的樂(lè )趣。主叫方通過(guò)加前綴或特別號碼,選擇不同的變聲,并試聽(tīng)效果和錄音。被叫方會(huì )收到語(yǔ)音提示，告之此通話(huà)為變聲通話(huà)，猜測主叫方是誰(shuí)。電話(huà)接通后，主叫號碼會(huì )自動(dòng)被系統暫時(shí)隱藏起來(lái)，被叫方聽(tīng)到的是主叫方變聲后的聲音。通話(huà)過(guò)程中，主、被叫雙方都可以隨時(shí)變聲，通話(huà)雙方可以選擇男聲、女聲以及其他好玩的聲調，同時(shí)還可以隱藏自己的主叫號碼，通話(huà)雙方也可隨時(shí)恢復原聲，實(shí)現正常通話(huà)。通話(huà)后，被叫方會(huì )收到一條短信提示，告之主叫手機號碼。這樣，簡(jiǎn)單的通話(huà)將變得非常有趣。被叫還可以到指定的語(yǔ)音信箱聽(tīng)主叫的原聲。實(shí)現真正的神奇的變聲魔法.

2.QQ聊天變聲

　　在SP的電信增值業(yè)務(wù)平臺一般都有聊天的業(yè)務(wù),在聊天的過(guò)程中加入變聲業(yè)務(wù).用戶(hù)在進(jìn)入聊天室前可以自我選定變聲功能和類(lèi)型.進(jìn)入聊天室的聲音等.這樣一來(lái)就可以聊天的過(guò)程中屏蔽用戶(hù)聲音特征.真正實(shí)現無(wú)拘無(wú)束的聊天.是聊天室成為語(yǔ)音QQ聊天.

3.其他應用

　　可以在聲訊服務(wù),彩話(huà),心理咨詢(xún)熱線(xiàn),電臺服務(wù)熱線(xiàn)中實(shí)現,保護個(gè)人隱私，實(shí)現業(yè)務(wù)的多樣化.

三.變聲實(shí)現

　　魔話(huà)業(yè)務(wù)是在用戶(hù)通話(huà)的時(shí)候，將用戶(hù)的話(huà)音進(jìn)行一定的處理，播放給被叫用戶(hù)，從技術(shù)的角度分析，需要解決業(yè)務(wù)觸發(fā)、話(huà)路控制（業(yè)務(wù)交換）以及變聲通話(huà)三個(gè)問(wèn)題。

　　目前，業(yè)務(wù)被設計成主叫觸發(fā)的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)觸發(fā)由局端交換機完成。業(yè)務(wù)觸發(fā)可以通過(guò)服務(wù)特服號方式來(lái)實(shí)現。只要用戶(hù)撥打了服務(wù)特服號，那么局端交換機就觸發(fā)業(yè)務(wù)到魔話(huà)業(yè)務(wù)系統。

　　業(yè)務(wù)觸發(fā)后，局端交換機將用戶(hù)呼叫，轉接到魔話(huà)系統，由魔話(huà)系統通過(guò)DTMF交互完成業(yè)務(wù)交換，呼叫被叫用戶(hù)的功能。

　　在被叫用戶(hù)摘機后，魔話(huà)業(yè)務(wù)系統通過(guò)硬件語(yǔ)音資源改變主叫的通話(huà)聲音（業(yè)務(wù)可以修改被叫的通話(huà)聲音），此時(shí)，用戶(hù)可以通過(guò)DTMF按鍵方式來(lái)通話(huà)聲音的類(lèi)型（男聲、女聲、怪里怪氣的聲音等）、音量等。

　　對于特服號觸發(fā)方式，目前的所有局端交換機均可以通過(guò)做特服號接入碼轉接到魔話(huà)系統的數據來(lái)實(shí)現。

業(yè)務(wù)實(shí)現步驟如下描述,如圖示：

撥打"特服號＋被叫號碼"；

局端交換機依據特服號觸發(fā)業(yè)務(wù)，將呼叫轉接到魔話(huà)系統；

魔話(huà)系統進(jìn)行用戶(hù)鑒權

鑒權通過(guò)后，進(jìn)行話(huà)路選擇，然后二次呼叫被叫號碼；

被叫接通后，用戶(hù)可以通過(guò)按鍵來(lái)選擇將通話(huà)的聲音變成其他腔調；

用戶(hù)掛機，系統拆線(xiàn)。

四.網(wǎng)絡(luò )拓撲結構

五.所用的硬件

(一).信令網(wǎng)關(guān)

信令控制部分用Intel NetStructure SIU520信令接口單元進(jìn)行信令控制，接續處理。信令接口單元可以和不同運營(yíng)商的不同局向建立多link連接，保證系統的穩定運行。

SS7網(wǎng)關(guān)也可以采用Intel MCPD通訊模塊SPCI4＋IPC(ISUP/TUP)，SS7網(wǎng)關(guān)處理來(lái)自SS7網(wǎng)絡(luò )的信令，然后轉換成TCP/IP數據包通知業(yè)務(wù)平臺。

(二) 媒體部分

語(yǔ)音部分:

高密度方案采用CPCI方案,用Intel NetStructure DMN160TEC網(wǎng)絡(luò )接口結構，Intel® Dialogic® DM/V2400-A多功能資源卡,實(shí)現16E1的接入和語(yǔ)音。

中密度方案采用PCI方案,用Intel NetStructure DMV1200B 實(shí)現4E接入和120語(yǔ)音。

變聲部分:

選用Amtelco XDS會(huì )議卡.

在高密度方案中采用256路的CPCI變聲會(huì )議卡(H.110)

在中密度方案中采用128路的PCI變聲會(huì )議卡(H.100)

(三).硬件平臺

高密度方案中采用Intel? NetStructure ZT5085 CPCI.或者研華3081-CPCI.。

在中密度方案中采用研華IPC 610L。

六.軟件結構

　　在軟件結構中，主要分為接續控制、媒體網(wǎng)關(guān)、業(yè)務(wù)應用控制、運營(yíng)支撐、客戶(hù)自助服務(wù)等不同層次模塊。

接續控制是整個(gè)系統的基礎。利用信令，對呼叫的接續過(guò)程進(jìn)行控制。

媒體網(wǎng)關(guān)也是系統的基礎，提供IVR功能和其他的語(yǔ)音服務(wù)，包括放音、錄音、會(huì )議、音量調節、靜音等功能。將其中的放音和會(huì )議功能結合，就可以為用戶(hù)提供魔話(huà)功能。將錄音、音量控制等功能結合起來(lái)后，就可以為用戶(hù)提供豐富的自助控制功能。

客戶(hù)自助服務(wù)

運營(yíng)支撐

七.業(yè)務(wù)模式

建議采用主叫受理的模式和特服號兩種模式。

主叫受理模式的資費才用包月。

特服號根據每次通話(huà)時(shí)間收費,采用一定時(shí)間段收費的方式。

八.公司介紹

　　北京思安華勝科技股份有限公司是由西安思安科技信息股份有限公司投資成立的一家科技公司。公司是融合通信解決方案的全面提供商.，在語(yǔ)音板卡方面負責INTEL DIALOGIC產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售與技術(shù)支持，是INTEL DIALOGIC產(chǎn)品在中國區的總代理。同時(shí)也是Amtelco公司在中國大陸的總代理.通過(guò)融合具有世界先進(jìn)水平的產(chǎn)品給各個(gè)行業(yè)用戶(hù)提供全面的解決方案.公司總部設在北京，在上海、深圳、廣州、杭州、福州、西安、成都設有分支機構,業(yè)務(wù)覆蓋全國主要地區.

　　"凝聚智慧、追求卓越"是每一位思安人為之奮斗的理念，"攜手并進(jìn)、回報社會(huì )"是思安的使命。目前我們有一支經(jīng)驗豐富、開(kāi)拓力強的銷(xiāo)售團隊和一支技術(shù)水平高、支持能力強的技術(shù)團隊。思安華勝有信心為廣大CTI行業(yè)客戶(hù)提供全面的解決方案優(yōu)質(zhì)的軟硬件產(chǎn)品和良好的售前售后服務(wù)，并希望與廣大CTI行業(yè)客戶(hù)攜手并進(jìn)，共同創(chuàng )造CTI行業(yè)更美好的明天。

思安華勝公司供稿 CTI論壇編輯

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