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實(shí)現全方位的融合——愛(ài)立信企業(yè)系統大中華區銷(xiāo)售市場(chǎng)總監程鋼演講

程鋼 2006/08/30

　　謝謝各位領(lǐng)導和尊敬的朋友，聽(tīng)到思科羅總和其他朋友講到一體化通信，都講到統一通信，現在很流行。給大家講一講愛(ài)立信的理念，愛(ài)立信業(yè)務(wù)很多，我只負責企業(yè)這一塊，也就是企業(yè)客戶(hù)，在愛(ài)立信八年多見(jiàn)了全國各地各行各業(yè)的企業(yè)，當年為了搭建海爾全國網(wǎng)絡(luò )通信語(yǔ)音網(wǎng)，也有幸和張瑞敏同志了半個(gè)小時(shí)，也下過(guò)煤礦，到煤礦里看，見(jiàn)了很多企業(yè)客戶(hù)，也了解到各個(gè)方面的情況，今天給大家通報一下愛(ài)立信最新為企業(yè)提供全套的解決方案。

　　大家都很清楚，很多專(zhuān)家老師們無(wú)數次給大家講了，這是全球最新的企業(yè)用戶(hù)需求，大家可以看到，很多企業(yè)語(yǔ)音都在使用電路交換的交換機，大量人在市場(chǎng)上炒下一代NPN所謂的軟交換，國際上來(lái)看，現在目前對企業(yè)用戶(hù)來(lái)講，不能在一夜之間變成，它是逐步過(guò)渡IP全方位，包括大家都談到統一、一體化，都是各個(gè)方面在融合，都在談融合，融合這個(gè)詞現在特別時(shí)興，在過(guò)去兩三年時(shí)興很多。

　　工作不完全像過(guò)去在工作，娛樂(lè )性更強了，和過(guò)去的工作方式發(fā)生很大的變化，過(guò)去只作為個(gè)人聊天工具，現在都用到通信領(lǐng)域，大家可以看到怎么實(shí)現。我們認為企業(yè)發(fā)展的方向，就是語(yǔ)音，打電話(huà)，使用交換設備打電話(huà)，我們認為談到企業(yè)通信，尤其是講到一體化的通信，以過(guò)去企業(yè)語(yǔ)音通信核心擴展到四周很多企業(yè)的應用，包括數據，包括網(wǎng)上即時(shí)通信，包括移動(dòng)通信和視頻會(huì )議、寬帶接入所有這些作為在談企業(yè)通信，這是企業(yè)通信，而不是講過(guò)去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是一個(gè)打電話(huà)。

　　愛(ài)立信怎么理解通信融合呢？我們講全范圍的融合。這是大家經(jīng)常工作或者辦公室的場(chǎng)景，有在辦公室外面，在家里頭或者在客戶(hù)辦公室里，這都是叫辦公，我在辦公室能夠做到的是什么，首先上班就是看郵件，郵件刪的速度趕不來(lái)來(lái)的速度，有些事情就坐在對面，非要發(fā)一個(gè)郵件，說(shuō)一句話(huà)就完了，大家每天上班處理很多的郵件，包括公司里頭很多同事的郵件。另外打電話(huà)，每天接到很多客戶(hù)的電話(huà)和外面的聯(lián)系和公司內部的聯(lián)系，包括你是跨地區的公司，業(yè)務(wù)分布和各個(gè)地區在聯(lián)系，電話(huà)少不了，你要查東西調東西，財務(wù)狀況、發(fā)貨情況等，有公司的ERP或者自己企業(yè)的系統，調完這些就差不多了，剩下就是沒(méi)完沒(méi)了的會(huì )議。如果在辦公室里頭都能做到這些，出去了，在其他場(chǎng)景里面，跟在辦公室一樣，都能做到所有這些，才能說(shuō)明你叫融合，否則的話(huà)我想只是一個(gè)騙局。

　　跟大家講一講最新推出MX—ONEtm平臺系統，它基本上在所有這些方面能夠幫助大家實(shí)現一體化。大家可能看到人都在講AOIP，為什么叫AOIP，所有今天跟大家講的基于IP。

　　MX—ONEtm主要在三個(gè)方面，一是語(yǔ)音，給大家提供IP和傳統電信，另外就是移動(dòng)辦公，另外就是企業(yè)的應用，在MX—ONEtm有兩個(gè)家族，左邊是大的用戶(hù)，用電路交換加上IP通信，保證平穩的過(guò)渡，純軟交換的系列，給企業(yè)用戶(hù)的。我們在語(yǔ)音方面怎么給大家企業(yè)應用？這是我們公司的總部，有很多跨地區的企業(yè)，有公網(wǎng)，有自己的專(zhuān)用租的線(xiàn)路，你有地區的分布，完全可以用MX—ONEtm通過(guò)IT或者以有各種別的品牌交換聯(lián)系到公網(wǎng)或者企業(yè)局域網(wǎng)走VOIP走正常的語(yǔ)音都是可以的，包括有各種的終端，模擬數字的，IP的，還有移動(dòng)很多分機可以使用在辦公室。當然有更小的分支機構，像辦事處一百人和一百人以下同樣可以使用MX—ONEtm分支辦公室，無(wú)論在北京也好、新疆也好、拉薩也好得跟在一個(gè)辦公室通信，幾個(gè)人辦公室怎么辦，PC也可以當電話(huà)，還有IP的分機，跟整個(gè)辦公室組成IT網(wǎng)絡(luò )或者是基于電路交換IP的網(wǎng)絡(luò )，大家又看到，怎么又變成TOIP，我總跟別人不一樣，因為大家都在炒，跟別人都一樣大家不愛(ài)聽(tīng)了。大家都在講VOIP，基于IP的語(yǔ)音，恨不得到中國買(mǎi)幾千塊錢(qián)的網(wǎng)關(guān)也能VOIP。愛(ài)立信認為我們叫TOIP，基于IP商務(wù)電話(huà)，大家是企業(yè)，企業(yè)用交換并不僅僅是打一個(gè)電話(huà)，而是有很多的功能，會(huì )議電話(huà)、轉接、轉移，這些東西也能基于IP實(shí)現跟分值辦公室，現在一個(gè)電話(huà)分機撥到拉薩，再撥一個(gè)數等到他落線(xiàn)之后回叫，撥4插入拉薩通話(huà)中，這叫TOIP，到中關(guān)村三千塊錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)IP網(wǎng)關(guān)，那只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一個(gè)VOIP，我們是基于IP商務(wù)級電話(huà)，所以叫TOIP。企業(yè)之間分布也好，跟別人的機構也好，通信實(shí)現基于IP所有交換功能，這才叫TOIP。

　　移動(dòng)辦公。無(wú)線(xiàn)是一個(gè)什么樣的概念，移動(dòng)通信就是手袋里裝的手機，在全國各地、全世界各地打電話(huà)，移動(dòng)通信，大家隨便查一查愛(ài)立信在全球不僅是第一，剩下的廠(chǎng)家談如何拿第二，愛(ài)立信在世界上移動(dòng)領(lǐng)域是最大的，而且占了40%通信。很多人問(wèn)我，愛(ài)立信總做手機，沒(méi)有吧，跟索尼了吧，最頂峰的時(shí)期占愛(ài)立信全球營(yíng)業(yè)額的15%，現在各出資50%，愛(ài)立信一共是三塊業(yè)務(wù)，另外一塊就是我所做的企業(yè)客戶(hù)，另外一塊最大的全世界運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)，在全世界包括在中國，有38%到40%的市場(chǎng)份額是移動(dòng)，什么概念呢？如果離開(kāi)了愛(ài)立信，大家在中國和全世界有35%到40%的地方是打不通移動(dòng)電話(huà)的。

　　我們對移動(dòng)辦公如何理解的呢？在辦公室有移動(dòng)郵件、會(huì )議電話(huà)、長(cháng)途，包括企業(yè)ERP系統，辦公室有一個(gè)電腦和企業(yè)交換分機就可以，我前天從冰島飛回來(lái)，早上到這兒直接飛到上海，酷熱極了，我今天早上剛剛從機場(chǎng)趕過(guò)來(lái)。如果我出了門(mén)之后像過(guò)去一樣，什么都辦公不了的話(huà)，老板也不會(huì )給你發(fā)工資，一年那么多天在外面跑，一出門(mén)就借口出差了，那不行，愛(ài)立信怎樣實(shí)現移動(dòng)辦公的。我們有企業(yè)內部的外部辦公和內部辦公，像飯店樓里頭，企業(yè)范圍內的移動(dòng)，出去怎么辦呢？我們叫移動(dòng)分機，我沒(méi)有講移動(dòng)手機和移動(dòng)通信，我講的是移動(dòng)分機，什么概念？你辦公室擱得分機，我把它移動(dòng)起來(lái)了，推過(guò)我們MX—ONEtm的軟件ME，可以在移動(dòng)手機里頭手機不止是索愛(ài)，兜里裝的手機就可以的，只要國家允許賣(mài)的手機都可以，在任何的網(wǎng)絡(luò )上不受網(wǎng)絡(luò )限制，不管是移動(dòng)的GSM還是聯(lián)通的CDMA還是電信和網(wǎng)通提供的小靈通，包括3G都可以做到，不受網(wǎng)絡(luò )和終端限制，包括很多的用戶(hù)，包括北京惠普和索尼中國很多客戶(hù)都在使用，通過(guò)移動(dòng)分級把你辦公室里交換的這些功能、電話(huà)會(huì )議、插入、轉接，所有這些都可以在移開(kāi)辦公的時(shí)候自然而然在手機上，我如果在辦公室之外我會(huì )拿手機連接，所有這些包括會(huì )議電話(huà)，在辦公室撥小號，4插入6回叫，前兩天在外面，我在國外不相信，因為撥到總機，總機轉到分機，他認為應該在辦公室，我接一個(gè)電話(huà)怎么可能跑到歐洲，幾年前買(mǎi)你的設備就在騙我，當了官還依然騙我，你怎么跑到國外，你怎么胡說(shuō)八道，我說(shuō)跟你講不清楚，回去再跟你說(shuō)。在辦公室做的事情，辦公室的范圍已經(jīng)擴大了。我們家的電話(huà)既是北京網(wǎng)通給我的一個(gè)電話(huà)市話(huà)號碼，同時(shí)也是辦公室的分機，北京移動(dòng)給1380的號碼，同時(shí)也是我辦公室的分機。

　　我們認為真正把運營(yíng)商為大家建得各種通信移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )和在座的各位企業(yè)里有的很好的交換通信設備有機通過(guò)移動(dòng)分級結合起來(lái)，真正是固定和移動(dòng)有效的融合。也就是說(shuō)，把辦公室電話(huà)放到兜里。辦公室還可以有無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)的電話(huà)和IP電話(huà)，中國和世界上打得很厲害，因為標準問(wèn)題，以美國為首，排斥中國的標準，中國也排斥美國在中國的使用。無(wú)線(xiàn)的安全很關(guān)鍵，中國建的標準，以美國為首排斥中國的標準。

　　移動(dòng)分機很好，沒(méi)用MX—ONEtm，我用別的廠(chǎng)家，同行的，那沒(méi)辦法，大家盡量享受到愛(ài)立信移動(dòng)分機的好處，我們有一個(gè)外置網(wǎng)關(guān)叫移動(dòng)接入網(wǎng)關(guān)，接到現有交換設備上，不管什么品牌，也可以同樣實(shí)現移動(dòng)分機的功能。

　　電話(huà)問(wèn)題解決了，我在不在辦公室，打到我電話(huà)都可以找到我，跟我在辦公室一樣，郵件隨時(shí)到手機上，只要在智能手機上，PDA也好，包括Windows智能手機，回復也是一樣的。而且不僅僅是郵件，包括日程安排，電腦的東西都可以在手機上同時(shí)實(shí)現，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單郵件的使用，包括所有的功能集中在手機上。

　　大家可以看到，過(guò)去移動(dòng)通信，愛(ài)立信一直在做移動(dòng)通信，所以我一定要把移動(dòng)方面最好的優(yōu)勢給企業(yè)客戶(hù)提供，大家可以看到，過(guò)去我們有移動(dòng)的郵件，移動(dòng)通信的手機和有人帶著(zhù)PDA和辦公室的電話(huà)，用一部電話(huà)完全可以實(shí)現，我現在在外面出差不出差都跟在辦公室一樣，所以也不好，改變了很多的方式，一下子弄得一天到晚好像被工作所纏，不管夜里、白天，不像過(guò)去什么都沒(méi)有，我記得很多年前出差寫(xiě)什么東西還得找飯店找一個(gè)傳真機，說(shuō)沒(méi)傳真機就完事了，就可以休息了，現在一天到晚纏得你，電話(huà)接不著(zhù)還不行，說(shuō)郵件收不著(zhù)也不行，確實(shí)是很有效的，同時(shí)我個(gè)人感覺(jué)生活改變很多。

　　過(guò)去很多方面都是單獨一套系統，現在都可以通過(guò)MX—ONEtm在手機上一個(gè)號碼、一個(gè)郵箱、一部終端，所有都可以實(shí)現，一部電話(huà)可以解決辦公室所有的東西，移動(dòng)在手，移動(dòng)辦公在九洲。

　　企業(yè)應用講怎么應用，五彩繽紛，確實(shí)充滿(mǎn)活力，在網(wǎng)上，包括MX—ONEtm和微軟MSN的下一代LCS集中在一起進(jìn)行即時(shí)通信，打電話(huà)是不是在辦公室？我都很清楚，也搞不清楚員工在聊天還是在使用即時(shí)通信，確實(shí)充滿(mǎn)了活力。MX—ONEtm提供很多，包括呼叫中心，調度、酒店和視頻會(huì )議，最高端一套視頻會(huì )議，在我們國家最重要的一個(gè)地方，在長(cháng)安街的公安部旁邊春節胡錦濤視察全亞洲最大的反恐中心里面使用我們基于MX—ONEtm提供的這套視頻會(huì )議。視頻很漂亮，既可以當電腦屏幕也可以當電視看，也可以播放會(huì )議，包括有膠片，包括統一消息，用電腦發(fā)傳真，全部都是可以在MX—ONEtm實(shí)現。

　　基于A(yíng)OIP，所有這些東西都可以基于IP，愛(ài)立信理解的融合，我理解一體化的融合，大家講語(yǔ)音和數據融合很多了，現在講到公網(wǎng)和專(zhuān)網(wǎng)，因為企業(yè)用戶(hù)有很多的使用，在公網(wǎng)使用不了，企業(yè)上運營(yíng)商給大家提供很多的服務(wù)，包括下一代3G、IMS的服務(wù)，在企業(yè)里能不能實(shí)現，我們爭取做到公網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)一致性，你在企業(yè)辦公和出了企業(yè)大門(mén)是享受一樣的服務(wù)。愛(ài)立信的利用優(yōu)勢和別人獨特一點(diǎn)，把企業(yè)里面固定和現在的移動(dòng)融合在一起，實(shí)現全方位的融合，使您的成本各方面都可以下降。

　　希望大家到愛(ài)立信參觀(guān)，互相再更深入交流。

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