愛(ài)立信企業(yè)移動(dòng)辦公解決方案一個(gè)號(hào)碼 綜合服務(wù)
2004/05/10
今天，運(yùn)營(yíng)商都希望通過(guò)獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取更多的高端用戶，特別是具有產(chǎn)生高運(yùn)營(yíng)收入潛力的企業(yè)用戶。因此如何為企業(yè)用戶提供有效的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)將成為運(yùn)營(yíng)商亟待解決的問(wèn)題。與此同時(shí)，隨著目前商業(yè)活動(dòng)的多樣性和高效性，企業(yè)用戶越來(lái)越多地在移動(dòng)中進(jìn)行和完成商業(yè)活動(dòng)，并希望通過(guò)新技術(shù)的使用來(lái)降低企業(yè)的通信費(fèi)用。面對(duì)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的要求，愛(ài)立信企業(yè)系統(tǒng)在市場(chǎng)上推出了獨(dú)有的企業(yè)移動(dòng)與固話融合的通信平臺(tái)——愛(ài)立信移動(dòng)分機(jī)服務(wù)器，將企業(yè)用戶的手機(jī)與企業(yè)通信系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，可使移動(dòng)電話成為企業(yè)交換平臺(tái)的一個(gè)分機(jī)。
愛(ài)立信企業(yè)系統(tǒng)(中國(guó)區(qū))總裁奧立·史衛(wèi)信(Olle Svensson)表示，由于企業(yè)用戶越來(lái)越多地在移動(dòng)中進(jìn)行和完成商業(yè)活動(dòng)，因此他們都希望在離開(kāi)辦公室時(shí)仍能高效地工作，通過(guò)基于一個(gè)號(hào)碼上的綜合通信服務(wù)，無(wú)論身在何處都可以隨時(shí)隨地利用公司的語(yǔ)音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源移動(dòng)辦公，真正實(shí)現(xiàn)“一機(jī)一號(hào)，辦公九州”。同時(shí)，企業(yè)用戶也希望通過(guò)新技術(shù)的使用來(lái)降低企業(yè)通信費(fèi)用，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，例如：企業(yè)專網(wǎng)、IP電話等。
愛(ài)立信移動(dòng)分機(jī)服務(wù)器（MES）基于愛(ài)立信強(qiáng)大的企業(yè)通信交換平臺(tái)，并集成了最新的特殊軟件，將成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展企業(yè)業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力的武器。這個(gè)平臺(tái)將企業(yè)用戶的現(xiàn)有手機(jī)與企業(yè)通信系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使移動(dòng)電話成為企業(yè)交換機(jī)的一個(gè)分機(jī)。
據(jù)史衛(wèi)信介紹，MES主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是移動(dòng)手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)固定分機(jī)的所有功能，如話務(wù)員強(qiáng)插、多方會(huì)議電話、遇忙等待、自動(dòng)回叫、設(shè)個(gè)人號(hào)碼、秘書支持功能等。二是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將辦公室分機(jī)無(wú)限延伸。三是對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的MVPN服務(wù)進(jìn)行完美的補(bǔ)充，從而最大程度地增強(qiáng)MVPN服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的功能，同時(shí)為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用。四是MES可以作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的本地節(jié)點(diǎn)，為多個(gè)企業(yè)用戶提供綜合的語(yǔ)音服務(wù)。
史衛(wèi)信表示，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，一是可幫助其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商迅速地進(jìn)入企業(yè)用戶市場(chǎng)，并以個(gè)性化的服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)用戶的忠誠(chéng)度，推動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)及未來(lái)3G技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。二是通過(guò)直接為企業(yè)提供更多的商業(yè)等級(jí)的語(yǔ)音服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)話務(wù)流量，增加收入。三是可彌補(bǔ)MVPN只是組內(nèi)移動(dòng)手機(jī)之間直接撥短號(hào)、不能提供PBX功能的不足，實(shí)現(xiàn)與其他分機(jī)共同融入企業(yè)專網(wǎng)的功能，增加MVPN對(duì)企業(yè)用戶的吸引力。四是移動(dòng)分機(jī)業(yè)務(wù)可以促進(jìn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)VPN的銷售。
愛(ài)立信企業(yè)系統(tǒng)不僅可以提供企業(yè)移動(dòng)分機(jī)服務(wù)，還同時(shí)為企業(yè)用戶提供EMCA（愛(ài)立信移動(dòng)企業(yè)接入）軟件，使企業(yè)的PDA和筆記本電腦用戶隨時(shí)通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入企業(yè)的局域網(wǎng)和各種內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。
史衛(wèi)信表示，目前愛(ài)立信正在努力將MES與EMCA集成在統(tǒng)一的綜合性的企業(yè)通信平臺(tái)上，使運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)用戶可以平穩(wěn)地過(guò)渡到一個(gè)通信平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、移動(dòng)、數(shù)據(jù)等各項(xiàng)服務(wù)，既提高了效率，又有效地控制了運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商可以開(kāi)展企業(yè)業(yè)務(wù)，提高對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的占有率。
愛(ài)立信企業(yè)系統(tǒng)(中國(guó)區(qū))總裁奧立·史衛(wèi)信(Olle Svensson)
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