彩話(huà)了，我們會(huì )怎么樣？
鄒荊松 2005/01/20
2004年，廣東、福建、北京等地的運營(yíng)商相繼開(kāi)通了彩話(huà)業(yè)務(wù)，這種最近迅速流行開(kāi)來(lái)的增值業(yè)務(wù)正在對傳統的通話(huà)方式構成威脅，而且，這場(chǎng)發(fā)生在通信領(lǐng)域的變革也將波及到我們生活中。
用戶(hù)耳朵更享受
彩話(huà)是由主叫定制的個(gè)性化語(yǔ)音增值服務(wù)，它在普通移動(dòng)通話(huà)基礎上增加背景音樂(lè )和音效，營(yíng)造新鮮的聽(tīng)覺(jué)感受，烘托通話(huà)氣氛。
通過(guò)彩話(huà)，主叫方可以由一曲雙方都喜歡的音樂(lè )打開(kāi)話(huà)題，可以向朋友推薦歌曲讓他在電話(huà)中即時(shí)欣賞，可以用恰當的背景音樂(lè )創(chuàng )造良好的商務(wù)談判氛圍……對忙碌的現代人來(lái)說(shuō)，這種功能在情人節、圣誕節、生日、結婚紀念日等特殊的日子更能大顯身手。
用彩話(huà)通話(huà)期間，主叫方還可以根據心情或者談話(huà)內容的需要按更換、插播一些有趣的音效、音樂(lè )，將語(yǔ)言和心情融合在一起，使通話(huà)雙方全情互動(dòng)。這對喜歡“搞怪”的人來(lái)說(shuō)最為適用，比如生氣時(shí)來(lái)段哭聲、高興時(shí)來(lái)段周星馳的笑聲、贊許時(shí)來(lái)段鼓掌聲，就象QQ聊天里使用的各種表情符號一樣，通話(huà)氣氛會(huì )立刻變得生動(dòng)、親密起來(lái)。
彩話(huà)比較讓人擔心的功效是也可能成為一些人欺騙別人的“幫兇”。比如不想對方知道自己身處的真實(shí)環(huán)境，以往只能通過(guò)話(huà)語(yǔ)來(lái)欺騙，而有了彩話(huà)，如果把背景設成想要的會(huì )議討論聲、大街上的嘈雜聲等等，欺騙效果就會(huì )大大提高。當然，任何科技都是雙刃劍，可以救人也可以傷人，使“壞心”的是人，彩話(huà)是無(wú)罪的。只是，估計以后接電話(huà)遇到這種情況時(shí)所有人都會(huì )提高警惕思量再三了。
運營(yíng)商“錢(qián)景”更可觀(guān)
彩話(huà)能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性、時(shí)尚、情感交流等等需求，這對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，自然就意味著(zhù)可觀(guān)的利潤了。
通信正由單一色調升級為彩色世界，由枯燥的溝通工具成為個(gè)性化的視聽(tīng)享受：黑白手機變成了彩屏的、短信進(jìn)化成了彩信，“嘟嘟”的鈴聲變成了彩鈴，同樣，作為傳統通話(huà)升級版的彩話(huà)也必將代替普通的通話(huà)。彩話(huà)的優(yōu)勢還在于取代傳統通話(huà)沒(méi)有什么門(mén)檻。它對用戶(hù)終端沒(méi)有限制，所有電信運營(yíng)商的用戶(hù)都可以使用，資費一般來(lái)說(shuō)不高，這使不同年齡、不同職業(yè)的人都會(huì )有能力、有興趣享受彩話(huà)。同時(shí)，彩話(huà)同時(shí)為主、被叫雙方創(chuàng )造感受，付費的主叫方更有“我付費我享受”的感受，更符合一般人的消費心理。所以，這種基于不同主、被叫的差異化、個(gè)性化的語(yǔ)音通話(huà)背景音效服務(wù)，雖然目前還主要吸引崇尚標新立異、享受自我樂(lè )趣的年輕用戶(hù)，但是不久的將來(lái)就會(huì )由這類(lèi)人群普及到整個(gè)社會(huì )的各類(lèi)人群中去。
彩話(huà)將原來(lái)枯燥、單一的通話(huà)世界變成一種聽(tīng)覺(jué)盛宴，使用戶(hù)在享受時(shí)會(huì )不知不覺(jué)地延長(cháng)通話(huà)時(shí)間，從而能增加傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收益，而不是像短信、彩信等增值業(yè)務(wù)對原來(lái)的傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)造成沖擊，這對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)就更加沒(méi)有后顧之憂(yōu)了。特別是近年來(lái)發(fā)展緩慢的固話(huà)市場(chǎng)，彩話(huà)更是前景廣闊。固話(huà)市場(chǎng)的傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)受移動(dòng)通信的沖擊已經(jīng)出現疲態(tài)，急需適用的、個(gè)性化的增值業(yè)務(wù)粘住用戶(hù)。而固話(huà)非常好的通話(huà)質(zhì)量和線(xiàn)路效果正適宜讓人更心平氣和地享受彩話(huà)帶來(lái)的樂(lè )趣。彩話(huà)這樣有利有益，彩話(huà)在運營(yíng)商那里受寵也就是必然的了。
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