新太科技盛裝亮相2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
2011/04/13
CTI論壇(ctiforum)4月13日消息(記者 楊毅):2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )正于2011年4月12-13日在北京舉行,其前身為中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )(Call Center & CRM Expo China)。自2001年成功舉辦以來(lái),已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )。
(注:上圖為新太科技現場(chǎng)與北緯通信呼叫中心負責人合影)
記者現場(chǎng)觀(guān)察,本次大會(huì )匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)呼叫中心廠(chǎng)商以及電子商務(wù)、團購網(wǎng)、金融、證券、電信、政府、制造、物流及零售、外包服務(wù)等行業(yè)中的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士。同時(shí)記者走訪(fǎng)中發(fā)現,作為呼叫中心業(yè)內領(lǐng)導廠(chǎng)商,新太科技在本次呼叫中心大會(huì )上突出了“建設專(zhuān)業(yè)呼叫中心的好伙伴!”的主題,展出了呼叫中心、3G視頻、智能在線(xiàn)客服、統一通信等產(chǎn)品,吸引了相當多的嘉賓朋友的駐足與交流,并特邀窩窩團、飯統網(wǎng)、滿(mǎn)座網(wǎng)、樂(lè )淘網(wǎng)、中國票務(wù)在線(xiàn)、聯(lián)通汽車(chē)、北汽集團等新老客戶(hù)蒞臨展臺參觀(guān)交流。
(注:上圖為新太科技展會(huì )現場(chǎng)洽談火爆)
據新太科技相關(guān)負責人介紹,繼新太科技蟬聯(lián)“2009年、2010年最佳呼叫中心技術(shù)供應商獎”后,一直以來(lái),新太科技憑借對呼叫中心業(yè)務(wù)的熟悉和理解,精準把脈客戶(hù)需求,不斷技術(shù)創(chuàng )新,積極推出適合不同行業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品線(xiàn)。并已在電子商務(wù)、團購網(wǎng)、家電制造業(yè)、汽車(chē)服務(wù)、票務(wù)行業(yè)、房產(chǎn)、教育、電信、郵政、證券、銀行、SP、外包等多個(gè)行業(yè)得到廣泛應用,眾多新老客戶(hù)的支持與信任助力新太科技續寫(xiě)輝煌!
中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個(gè)世紀90年代中期開(kāi)始,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,已經(jīng)初具規模。截止2010年底,中國大陸呼叫中心座席總數達到50,000多個(gè),市場(chǎng)累計規模為480億元人民幣。產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從建設到管理,再到價(jià)值提升正在悄然轉變。
在此過(guò)程中,新太科技作為呼叫中心平臺提供商、業(yè)務(wù)應用開(kāi)發(fā)商、系統集成商三合一的全方位IT綜合服務(wù)提供商,一直致力于為用戶(hù)提供穩定可靠、業(yè)務(wù)應用齊全、功能靈活、易二次開(kāi)發(fā)的呼叫中心平臺,真正為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)幫助客戶(hù)將呼叫中心從成本中心轉換為利潤中心,并提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,真正做到了“不僅要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,更要讓客戶(hù)感動(dòng)!”
(注:上圖為新太科技展會(huì )現場(chǎng)與參會(huì )方進(jìn)行洽談)
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