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新太科技增值114系統

2008/06/10

　　114作為電信服務(wù)的一個(gè)品牌已經(jīng)為廣大用戶(hù)所熟悉并廣泛使用，而114很長(cháng)一段時(shí)間也只被認為是一個(gè)單一的電話(huà)查詢(xún)系統。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，用戶(hù)的需求發(fā)生了很大的變化，在查詢(xún)的時(shí)候希望獲取的信息不僅僅是一個(gè)電話(huà)號碼，而且希望得到更多更新更精彩的特色服務(wù)。尤其是企業(yè)單位，除了希望利用114來(lái)方便外界查詢(xún)其聯(lián)系電話(huà)以外，還希望能夠利用這個(gè)品牌窗口來(lái)提高自己的知名度或者為自己的企業(yè)提供其他相關(guān)的便利服務(wù)。

　　新太科技憑借在CTI、電信領(lǐng)域多年的技術(shù)和業(yè)務(wù)積累，在此基礎上響應集團公司的規范要求，依托中國電信114原有品牌，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、智能網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )資源，以語(yǔ)音識別作為主要溝通方式，借助傳真、短信、EMAIL 等通信手段，針對不同的客戶(hù)需求，通過(guò)用語(yǔ)音識別、聲紋鑒別和語(yǔ)音合成等新技術(shù)，有機整合、挖掘現有各種類(lèi)別的號碼信息資源，輔助用戶(hù)管理，實(shí)現號碼存儲、查詢(xún)和轉接等服務(wù)，將現有114 號碼查詢(xún)服務(wù)擴展為面向公眾、特定群體和個(gè)人用戶(hù)的號碼信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)，同時(shí)對被查詢(xún)用戶(hù)提供更豐富的增值服務(wù)內容，從而形成滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體需求的號碼信息服務(wù)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

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