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新太公司本地網(wǎng)故障處理系統

2004/12/09

• 直流電壓:-ＵAB；-ＵAG；-ＵBG；


• 交流電壓: ～ＵAB；～ＵAG；～ＵBG；


• 電阻:RAB；RAG；RBG；


• 電容：CAB；CAG；CBG；

• 饋電電壓；


• 環(huán)路電流；


• 撥號音電平；


• 音頻收號特性；


• 脈沖收號特性；


• 前后向通道測試；

• 頻偏測試；


• 誤碼率測試；


• 線(xiàn)路長(cháng)度和橋接測試；


• 線(xiàn)路環(huán)阻測試；


• 線(xiàn)路單端插入損耗；


• 噪聲測試（PSD）；


• 縱向平衡度（LB）；


• 加感線(xiàn)圈檢測；


• 線(xiàn)路上下行速率預估；

• 上/下行最大速率；


• 上/下行快速通道速率；


• 通道噪聲容限；


• 上/下行輸出功率電平；


• 上/下行功率衰減；


• DMT；

• 上/下行速率


• 通道噪聲容限


• 上/下行輸出功率電平


• 上/下行功率衰減


• DMT

• PPPoE認證


• Ping ISP

• 網(wǎng)卡的安裝與配置檢測；


• PPPOE狀態(tài)及協(xié)議的檢測；


• 檢測MODEM的連接狀態(tài)；


• 檢測INTERNET ISP服務(wù)；


• 檢測用戶(hù)帳號、密碼等；


• 檢測瀏覽器設置；


• 上網(wǎng)加速 ；

• 支持多種測試解決方案－專(zhuān)線(xiàn)、小靈通、LAN、光纖等；


• 支持自動(dòng)選線(xiàn)矩陣、終端隔離等測試配合方案；


• 支持多種設備網(wǎng)管功能－小靈通網(wǎng)管、LAN網(wǎng)管、交換機網(wǎng)管、ADSL網(wǎng)管等。

• B/S瘦客戶(hù)端架構設計；利于系統的安裝、維護、升級；


• 應用工作流調度、管理、監控；自動(dòng)化程度高，靈活性強；


• 報表樣式自定義，支持二次開(kāi)發(fā)；


• 兼容性：與多家第三方測試頭對接成功經(jīng)驗；


• 接口完善：與多家客服系統、資源管理系統對接成功經(jīng)驗；


• 擴展性：模塊化設計，可方便的增加管理不同的業(yè)務(wù)；


• 靈活性：可方便的動(dòng)態(tài)調整業(yè)務(wù)管理流程；


• 安全性：關(guān)鍵節點(diǎn)采用雙機冗余設計；


• 可維護性：支持遠程維護；提供本地配置維護工具；


• 升級管理：B/S結構模式，可適應系統功能遠程升級；

• 自動(dòng)派修：一單多派、預約派修、轉派、退單、工單告警催修；


• 多種派修手段：電子工單、傳真、TTS、短信、尋呼、外修員查修終端、PDA；


• 遠程回單、語(yǔ)音回單、外修員查修終端回單等；


• 工單批處理；


• 自動(dòng)復試；


• 電信全業(yè)務(wù)個(gè)性化管理－固話(huà)、小靈通、ADSL、專(zhuān)線(xiàn)、LAN、數據業(yè)務(wù)、內部資源、突發(fā)故障等；


• 電信個(gè)用戶(hù)級別定制管理，與SLA接軌；

• 例測功能，實(shí)現故障的預先發(fā)現和排除；


• 業(yè)務(wù)開(kāi)通預測試，確保用戶(hù)開(kāi)通的及時(shí)、快速反應和承諾服務(wù)的提供；


• 智能、準確的故障定位，幫助故障的快速排除、縮短障礙歷時(shí)；


• 針對不同業(yè)務(wù)、差異客戶(hù)提供定制的差異化服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

• 系統集中遠程維護管理；

　　li>故障定位準確，劃分維護界面，降低維護過(guò)程中的盲目消耗；
　　
• 自動(dòng)測試手段，幫助優(yōu)化故障維護流程；

　　
• 分段統計考核，提取各部門(mén)各環(huán)節維護業(yè)績(jì)，幫助提高管理針對性，從而深入降低運行維護成本。

新太科技公司供稿 CTI論壇編輯