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新太四川工行客服項目和安徽160省網(wǎng)項目通過驗收

2002/03/05

　　日前，新太科技工程中心捷報頻傳：四川工商銀行客戶服務項目和安徽160省網(wǎng)分別通過驗收，并獲得了客戶的高度評價！

　　這兩個項目在新太科技都有一個“第一”：四川工行是第一個工行客服省網(wǎng)項目，安徽160是第一個IVSP全省聯(lián)網(wǎng)項目。四川工行項目自2001年3月份在省中心做首個點試運行后，新太科技的工程、開發(fā)人員開始進行全省各地市的安裝、調試。工程人員主要負責機房布線，軟（硬）件安裝、調試及現(xiàn)場培訓，而開發(fā)人員負責完善軟件功能及提供技術支持等工作。在開發(fā)、工程共同合作下，高質量地完成了全省18個工程點。安徽省160聲訊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)技術改造工程于2000年年末正式動工，2001年6月30日完成。全部系統(tǒng)包括17套地市聲訊平臺系統(tǒng)和一套省中心監(jiān)控管理系統(tǒng)。新系統(tǒng)負擔全省168、160業(yè)務，并承擔各地市的分臺接入，在新太科技工程人員的努力下，于日前通過了局方的驗收。

　　新太科技的工程人員、開發(fā)人員本著“不僅要讓客戶滿意，更要讓客戶感動”的信念，以高效率、高質量完成了四川工行客服項目和安徽160省網(wǎng)項目，順利通過了驗收并獲得客戶的高度評價，為新項目的開創(chuàng)奠定了堅實的基礎！

新太科技供稿 CTI論壇編輯