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新太科技通過(guò)CMM（軟件開(kāi)發(fā)能力成熟度模型）2級評估認證

2001/12/25

2001年12月14日下午1:30，從廣州天河軟件園新太科技公司辦公大樓的貴賓室，傳出經(jīng)久不息的熱烈掌聲，來(lái)自美國Synchro Cubed公司的CMM主任評估師Thomas Kudlick先生鄭重宣布，新太科技通過(guò)了CMM2級評估，從而使新太科技跨入了國內為數不多的CMM2級企業(yè)之列，并成為廣州市首家通過(guò)CMM2級評估的軟件開(kāi)發(fā)商。

CMM的全稱(chēng)是能力成熟度模型，共分五級，五級為最高級，是由美國軟件工程協(xié)會(huì )制訂的，其目的是指導軟件企業(yè)提高項目開(kāi)發(fā)過(guò)程管理能力。與其他標準和規范不同，CMM倡導持續的過(guò)程改進(jìn)，特別適合于軟件企業(yè)，因此，CMM在世界范圍內被廣為接受，在諸如美國、印度等軟件業(yè)高度發(fā)達的國家，CMM成為軟件企業(yè)在市場(chǎng)上立足的必修之課。

近年來(lái)，CMM開(kāi)始被中國軟件業(yè)認識和關(guān)注。隨著(zhù)中國加入WTO，中國軟件企業(yè)開(kāi)始融入到世界軟件行業(yè)的大潮中，在激烈的競爭環(huán)境下，CMM成為進(jìn)軍國際市場(chǎng)的入場(chǎng)券。有關(guān)行業(yè)管理部門(mén)開(kāi)始大力鼓勵軟件企業(yè)按CMM體系進(jìn)行研發(fā)管理工作，國內較大的軟件企業(yè)為提高研發(fā)能力與國際競爭實(shí)力，已開(kāi)始學(xué)習、實(shí)施CMM所倡導的管理理念與方法。

廣州新太科技有限公司是國內知名的上市軟件開(kāi)發(fā)商，為電信運營(yíng)商、銀行、證券等行業(yè)客戶(hù)提供以網(wǎng)絡(luò )增值業(yè)務(wù)為主的信息服務(wù)全面解決方案。早在1997年，新太科技就率先通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量標準體系認證，接受了全面質(zhì)量管理的思想，推動(dòng)公司朝規范化、國際化的戰略目標發(fā)展。從2000年開(kāi)始，新太科技已經(jīng)在積極關(guān)注、了解CMM并提出了工作計劃，2001年2月，新太科技邀請了北京力友和質(zhì)量管理咨詢(xún)有限公司作為公司實(shí)施CMM工作顧問(wèn)，為全體員工進(jìn)行了首次CMM培訓，標志著(zhù)新太科技正式啟動(dòng)了CMM項目。

在咨詢(xún)顧問(wèn)公司的協(xié)助和指導下，新太科技開(kāi)始按照CMM二級的要求管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。為了保證CMM的順利實(shí)施，由高級管理層直接領(lǐng)導并成立了專(zhuān)門(mén)的過(guò)程改進(jìn)小組，負責CMM在全公司的推廣和應用。經(jīng)過(guò)反復的培訓，CMM得到了全體員工的普遍認可，由各部門(mén)、各項目和全體員工充分討論、數易其稿后，形成了一套嚴謹和完整的過(guò)程管理規范，并選擇了若干項目進(jìn)行試點(diǎn)以檢驗規范的可操作性，根據試點(diǎn)結果再次修訂了過(guò)程文件之后，在所有項目中推廣。經(jīng)過(guò)近一年的努力，新太科技達到了CMM二級的所有目標，并通過(guò)了美國CMM評估機構的審核。

CMM是對企業(yè)的一次深刻變革，它不但對項目管理提出了嚴格要求，而且對中高級管理也是一種挑戰。CMM對企業(yè)的影響并不局限于項目一級，它所釋放的力量波及整個(gè)企業(yè)。CMM要求管理者不但要關(guān)注技術(shù)領(lǐng)域，更要關(guān)注過(guò)程管理；它強調制度化，企業(yè)的各項規程必須形成文檔，管理和開(kāi)發(fā)活動(dòng)要循規蹈矩；CMM主張計劃性，在項目開(kāi)始之前，先制訂詳細的計劃，在項目過(guò)程中不斷地跟蹤和修訂計劃，并將數據收集起來(lái)，為后續項目提供參考；CMM提倡用數據說(shuō)話(huà)，既要求項目組采集項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種數據，也要求各管理層學(xué)會(huì )觀(guān)察、匯總、統計和分析數據，為決策提供可靠的依據。

目前，國內僅有摩托羅拉中國研發(fā)機構、聯(lián)想等數家企業(yè)通過(guò)了CMM不同級別的評估，此次新太科技通過(guò)CMM2級評估，標志著(zhù)新太科技為代表的廣州軟件企業(yè)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理和軟件質(zhì)量管理方面向前邁進(jìn)了一步，軟件開(kāi)發(fā)能力和標準化程度正在迅速與國際接軌，是廣州市軟件業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑。

廣州新太科技公司供稿 CTI論壇編輯