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新太參加北京呼叫中心研討會(huì )

2001/03/23

"2001北京呼叫中心研討會(huì )"于3月13-14日在北京亮馬河大廈舉行,這是由中國電信集團公司主辦、中國電信集團公司職工技協(xié)及《中國數據通信》等協(xié)辦的一次行業(yè)呼叫中心研討會(huì )。參加單位主要是全國各省電信公司、數據局、聲訊臺領(lǐng)導及相關(guān)技術(shù)人員、十余家專(zhuān)業(yè)集成商、北京的部分媒體記者等。此次會(huì )議的議題是電信行業(yè)呼叫中心在設備選型、技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)運營(yíng)等方面的問(wèn)題。

廣州新太科技有限公司在會(huì )上作了“建立企業(yè)客服中心管理平臺----利用全國聲訊構建呼叫中心增值模式”的精彩演講。新太作為CTI行業(yè)專(zhuān)業(yè)集成公司之一，加之具有多年電信Call Center實(shí)踐經(jīng)驗而受到與會(huì )代表的廣泛關(guān)注！最近，新太又在中國電信全國168聯(lián)網(wǎng)工程中中標，再一次說(shuō)明了新太在CTI技術(shù)應用方面的領(lǐng)先地位。（新太科技/2001/3/23）