eMEX07：融e通NTX融合通信總機新樂章
記珠海佳和通信下一代企業(yè)總機： 融e通NTX 融合通信總機
2007/10/19
商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，如何降低運營成本、提高生產力、提高客戶滿意度，是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。固定電話、移動手機、電子郵件、即時消息提供的眾多通信手段，極大地方便人與人之間的溝通。但依然有：
50% 的電話不能第一次即與對方建立通話。
70% 的辦公室不滿意是由電話找不到人引起的。
56% 的員工希望有單一號碼，以方便客戶找到自己。
65% 的客戶電話等待不會超過30秒。
這些問題怎樣解決？珠海市佳和通信技術有限公司的“融e通NTX 融合通信總機”幫您解決后顧之憂。
融e通NTX 融合通信總機架構于企業(yè)內部互聯(lián)網(wǎng)Intranet和因特網(wǎng)Internet基礎之上，從基礎上實現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)和通信網(wǎng)（固定電話、移動電話和即時消息）融合；不僅傳輸有質量保障的語音信息，而且緊密結合企業(yè)辦公軟件和業(yè)務流程，使通信就像空氣一樣無處不在：
電話通信融入OA 點擊撥號，信息來顯
傳真留言融入電話 傳真電郵，留言電郵，錄音電郵
異地辦公融入本地通信 遠程接入，同一號碼
分機手機融為一體 無線分機，同時呼叫
呼叫中心融入企業(yè)通信 交互式語音，排隊系統(tǒng)
電話通信融入網(wǎng)絡管理 分布式IP架構
融e通NTX 融合通信總機：
組成：
�。�1）NTX通信服務器：（優(yōu)勢：基于IP技術、電子傳真、留言與錄音、系統(tǒng)通訊錄、遠程組網(wǎng)）
�。�2）NTX-T600智能終端：（優(yōu)勢：大屏幕IP電話機、4線路多方通話、6多功能鍵、48鍵直選臺）
�。�3）NTX-IPA個人助理：（優(yōu)勢：通信信息中心、電話操控中心、來電信息顯示）
融e通NTX 融合通信強大的應用領域，讓您工作生活倍感輕松：
（1）一號通
【呼叫規(guī)則、外線轉接、語音信箱】
我們都有多種通信工具、多個電話號碼，客戶經(jīng)常需要撥打多個號碼才能聯(lián)系上我們，滿意度降低了。對外只公布一個分機號碼，當您在辦公室時，電話被發(fā)送到您的桌面電話；當您不方便接聽電話時，電話被轉接到語音信箱；當您在外出途中，電話被自動轉接到手機。
�。�2）通訊錄
【系統(tǒng)通訊錄、點擊撥號】
查手機號碼本，在固話上撥出，被叫忙，再查名片簿，撥號后仍不能接通，時間浪費了。
系統(tǒng)級通訊錄，分級權限管理，可直接調用Outlook和OA 、ERP、CRM聯(lián)系人，模糊搜索，點擊撥號。
（3）電子傳真
【傳真服務器、傳真分機】
使用普通傳真機，等待時間長、耗材成本高、無法電子存檔……
傳真服務器為員工分配傳真分機號碼，接收傳真并將其轉換為電子文檔保存。通過電子郵件或IPA個人助理隨時隨地獲取。您可方便地像打印文件一樣給客戶發(fā)送傳真。
（4）業(yè)務流程融合
【業(yè)務軟件接口】
OA、ERP、CRM軟件的客戶資料不能直接點擊撥號，來電時不能顯示客戶信息。通過OA、ERP、CRM軟件查找客戶，直接點擊電話號碼進行撥號通話。來電時桌面彈出窗口，顯示來電號碼、客戶資料，迅速接聽和應答。
�。�5）遠程組網(wǎng)
【遠程接入、軟電話、個人助理、SIP中繼】
出差在外、分支機構之間通話，既不方便，費用也高。有因特網(wǎng)接入的地方，都可遠程登陸到公司通信服務器，用軟電話、IP電話機與同事免費通話。SIP中繼組建集團專網(wǎng)，全網(wǎng)電話統(tǒng)一編號，實現(xiàn)異地辦公通信暢通。
泡泡網(wǎng)
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