站在百年114發(fā)展的新起點(diǎn)
參加114百年慶典活動感受
2011/12/28
我是一名普通的114預(yù)約掛號專席話務(wù)員，11月4日那天，非常榮幸和自豪地參加了“穿越百年 歷煉不凡 恒久承諾 服務(wù)民生——中國聯(lián)通紀(jì)念114服務(wù)百年慶典暨高峰論壇”活動。
隆重的慶典活動設(shè)計(jì)了一個獨(dú)具匠心的環(huán)節(jié)，由我們7名新生代話務(wù)員向曾經(jīng)為114做出貢獻(xiàn)的老員工代表獻(xiàn)花。伴隨著柔和的音樂，當(dāng)我們將鮮花獻(xiàn)給年過花甲的師傅們時，我們看到了老師傅們臉上綻放的笑容和眼中閃爍的感動……投影的畫面播放著那個時代的老照片，在當(dāng)年通信技術(shù)尚不發(fā)達(dá)的時代，沒有電腦、沒有網(wǎng)絡(luò)、沒有手機(jī)……是她們用溫暖的話語傳遞著親情、愛情與友情的呼叫電話，搭建起人與人之間溝通的橋梁；是她們用滿腔的熱情幫助每一位老百姓排憂解困，把自己的青春年華默默奉獻(xiàn)在了114的服務(wù)崗位上。正是這樣一代又一代114人的不懈努力，百年基石才矗立起今天114這個百姓信賴的品牌。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信技術(shù)的日新月異，如今的114已經(jīng)從傳統(tǒng)的單一化查號服務(wù)發(fā)展成為集預(yù)約掛號、美食訂餐、商旅出行等“醫(yī)、食、住、行”于一體的綜合信息服務(wù)平臺。作為114優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的新一代話務(wù)員，今天，百年114服務(wù)的接力棒已經(jīng)傳遞到了我們的手中，重任已經(jīng)落到了我們90后的肩上。站在百年114發(fā)展新的起點(diǎn)，我們在感受到光榮的同時，更感受到了肩上的責(zé)任，百年品牌需要我們新一代114人不斷去維護(hù)與拓展。
我們一定要秉承老一代114人的服務(wù)品質(zhì)和敬業(yè)精神，不斷加強(qiáng)服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，將114的優(yōu)良服務(wù)傳統(tǒng)和創(chuàng)新服務(wù)精神不斷傳承。以服務(wù)社會為榮耀，以客戶需求為己任，全身心的投入到114服務(wù)工作中，努力為客戶提供更加親切、便捷、可靠的信息服務(wù)，將114百年品牌不斷發(fā)揚(yáng)光大。
CTI論壇編輯
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
阿荣旗|
河曲县|
汶上县|
乌鲁木齐市|
通渭县|
长武县|
平远县|
北京市|
双城市|
泗水县|
石首市|
年辖：市辖区|
庆元县|
兴安县|
八宿县|
泸定县|
南召县|
讷河市|
东源县|
凤城市|
乃东县|
沈阳市|
喜德县|
图木舒克市|
石屏县|
晋江市|
平安县|
成都市|
四平市|
清远市|
资中县|
牙克石市|
博白县|
达日县|
卢龙县|
新乐市|
萍乡市|
双牌县|
西安市|
石屏县|
玉林市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444