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IP通信技術一瞥三類不同方案滿足不同需求

2005/06/28

　　融合正在成為一種普遍的趨勢。為了保持競爭力，企業(yè)需要積極地采用一套服務齊全的IP基礎設施所帶來的優(yōu)勢和機會。這套基礎設施，享受其可以在一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺上實現(xiàn)數(shù)據(jù)和語音的融合。

　　思科認為，IP通信并不僅僅是要選擇一個產(chǎn)品—而是要提供一系列可供選擇的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品組合到一起，就可以構成符合用戶獨特需求的最佳解決方案。

三類典型部署場合

傳統(tǒng)辦公機構

　　讓一個分支機構可以通過在一個IP網(wǎng)絡上融合用戶交換機（PBX ）流量和數(shù)據(jù)，利用IP語音（VoIP）所帶來的優(yōu)點，同時保護他們對于傳統(tǒng)基礎設施的投資。

半自治辦公機構

　　需要用一個本地管理的系統(tǒng)提供服務。這些服務包括呼叫控制、桌面電話設置、公共交換電話網(wǎng)絡（PSTN）接入、語音郵件和自動應答服務。

遠程分支機構

　　呼叫控制、電話設置、PSTN接入和其他語音服務都從一個中央地點提供，但是遠程分支機構需要在總部停止服務或者連接中斷的情況下獲得某種形式的彈性備份服務。

　　每一個客戶面臨的情況都不一樣，如何幫助你的用戶來挑選適合的解決方案，又怎樣選擇正確的解決方案組件呢？IP通信實際上是一組服務，而不僅僅是一個產(chǎn)品。你應當根據(jù)用戶自身業(yè)務需求選擇相應的解決方案組件。但在此之前，首先應該了解用戶到底有哪些應用。

　　你的客戶終端上將運行哪些關鍵任務型應用呢？是否需要計費，庫存是否需要查詢？

　　客戶的業(yè)務需要哪些語音應用服務，有無語音郵件、自動應答？

　　客戶需要IP電話提供哪些功能；需要部署哪些附加服務？

　　客戶是否希望部署安全應用或者應用加速服務購買一個集成化的解決方案還是一臺單獨的交換機？

　　客戶是否希望通過一個基于Web 的、具有本地和遠程訪問能力的GUI 管理他的語音系統(tǒng)？

不同方案滿足不同需求

　　根據(jù)用戶需求思科將其大致分為傳統(tǒng)辦公機構、半自治辦公機構和遠程分支機構三類，思科均有不同的解決方案以滿足每類用戶的不同需求。

傳統(tǒng)辦公機構

　　通過將語音流程集成到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，將彼此獨立的語音網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡整合到一起。通過使用思科路由器中的模擬或者數(shù)字語音網(wǎng)絡模塊，可以通過融合式網(wǎng)絡向遠程分支機構提供傳統(tǒng)語音服務。對于快速的服務部署，通過將傳統(tǒng)電話連接到接入路由器的模擬接口和提供一個指向中央時分復用（TDM ）交換機的虛擬連接，可以提供場外（Off-premise ）分機。OPX （場外分機）設備將表現(xiàn)為中央TDM 交換機的本地擴展。它將能夠訪問與中央辦公機構中的分機相同的服務和設備。對于一個已經(jīng)投資購買了某種TDM 交換設備的辦公地點來說，另外一種選擇方案是在IP WAN中提供交換機間中繼連接，從而避免購買單獨的數(shù)據(jù)和語音網(wǎng)絡的需求。

半自治辦公機構

　　思科路由器可以通過Cisco CallManager Express 提供一個PSTN網(wǎng)關和呼叫處理功能。這些服務還被集成到了Cisco IOS 軟件中。可向路由器添加一個網(wǎng)絡模塊，以提供語音郵件和自動應答服務。一臺Cisco Catalyst交換機或者路由器中的一個EtherSwitch 網(wǎng)絡模塊可以為本地IP電話和IP終端提供內(nèi)部電源。它們可以根據(jù)客戶所需要的功能和成本，滿足客戶的需求。

遠程分支機構

　　Cisco Unity Express 和Cisco CallManager 軟件可以提供對集中式呼叫處理和消息的訪問。分支機構中的一臺運行可存活遠程地點電話（SRST）的思科路由器可以在WAN 發(fā)生故障的情況下提供冗余的呼叫處理服務。與上一個例子一樣，一臺Cisco Catalyst交換機或者路由器中的一個EtherSwitch 網(wǎng)絡模塊可以為本地IP終端提供內(nèi)部電源。

　　無論用戶是在測試IP電話、在一些分散的地點部署某項服務，還是計劃在用戶的機構中開展一個集中式部署計劃，思科路由器都可以提供足夠的靈活性和投資保護，滿足用戶的語音、連接、安全和應用加速方面的不斷變化的需求。

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