思科躍居澳大利亞企業(yè)電話市場(chǎng)冠軍
2004/11/24
思科在過去九個(gè)月里向澳大利亞市場(chǎng)發(fā)售了7萬部IP電話，澳大利亞成為思科在企業(yè)電話市場(chǎng)中占據(jù)首位的第一個(gè)地區(qū)。
思科系統(tǒng)公司近日宣布，它已向澳大利亞的多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的500多家客戶發(fā)售了至少17萬部互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）電話。
這是思科第一次成為企業(yè)電話這一整體市場(chǎng)中的領(lǐng)先公司，同時(shí)它也增強(qiáng)了思科在IP電話領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
根據(jù)Frost & Sullivan在最近一份名為“2004年上半年亞太企業(yè)電話設(shè)備市場(chǎng)”的報(bào)告中的分析，“思科現(xiàn)憑借19.9%的市場(chǎng)份額引領(lǐng)澳大利亞的企業(yè)電話市場(chǎng)”。該研究的范圍涵蓋所有銷售給企業(yè)的電話系統(tǒng)，包括按鍵電話系統(tǒng)、傳統(tǒng)用戶交換機(jī)（PBX）、IP型PBX和純IP電話。
Frost & Sullivan還指出，在IP電話領(lǐng)域，思科繼續(xù)保持澳大利亞企業(yè)話音市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，占據(jù)47%的市場(chǎng)份額。
思科澳大利亞和新西蘭公司的執(zhí)行總監(jiān)Ross Fowler說，澳大利亞正在拋棄基于PBX的低效電話，改為采用功能豐富的IP系統(tǒng)，來降低運(yùn)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)率而不僅僅實(shí)現(xiàn)普通電話的振鈴功能。
Fowler先生說：“采用基于IP的通信是大勢(shì)所趨，F(xiàn)rost & Sullivan的市場(chǎng)分析中也表明了這一點(diǎn)。思科只涉足純IP電話，但我們依然在企業(yè)電話總市場(chǎng)中領(lǐng)先。澳大利亞是思科在企業(yè)電話這一整體領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先的第一個(gè)全球市場(chǎng)。”
Frost & Sullivan澳大利亞分公司的高級(jí)行業(yè)分析師Foad Fadaghi指出，澳大利亞的IP電話市場(chǎng)發(fā)展強(qiáng)勁，企業(yè)對(duì)于IP通信的使用日益熟練。
“澳大利亞的企業(yè)現(xiàn)正進(jìn)入一個(gè)基于IP提高效率的新階段，以前分立的通信系統(tǒng)正在融合，使用戶體驗(yàn)到整合語(yǔ)音留言、電子郵件、視頻會(huì)議和日益增多的垂直應(yīng)用及企業(yè)應(yīng)用”，F(xiàn)adaghi先生說。
思科的渠道經(jīng)銷商專業(yè)化認(rèn)證計(jì)劃需要思科在澳大利亞的28家渠道合作伙伴提供大量培訓(xùn)和資源，也有助于確保IP電話的銷售方式和部署能實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意度。
在澳大利亞，思科有500多家客戶正在使用IP電話。思科在這一市場(chǎng)的客戶包括Freehills法律事務(wù)所、Woodside、Servcorp、AMP、Lend Lease和Arnott's。思科現(xiàn)已在全球售出了400多萬部IP電話。
Cisco公司供稿 CTI論壇編輯
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