系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商，軟件開發(fā)商，CTI系統(tǒng)平臺廠商，交換機/ACD廠商，語音板卡開發(fā)商，CTI中間件廠商，IVR系統(tǒng)平臺廠商，呼叫中心運營管理平臺，云呼叫中心廠商，托管型呼叫中心廠商，人力資源外包，呼叫中心外包服務(wù)商，錄音監(jiān)控產(chǎn)品廠商，語音識別與合成廠商，座席接入系統(tǒng)商，CTI專用模擬接口模塊廠商，耳機廠商，呼叫中心和CRM咨詢公司，CRM軟件廠商，培訓(xùn)機構(gòu)，統(tǒng)一消息產(chǎn)品廠商，統(tǒng)一通信產(chǎn)品廠商，視像通訊廠商，VoIP設(shè)備廠商，傳真服務(wù)器/IPFAX廠商，計費/BSS/OSS系統(tǒng)開發(fā)商，信令產(chǎn)品廠商，語音門戶/統(tǒng)一消息服務(wù)商，綜合設(shè)備制造商，終端設(shè)備制造商，測試設(shè)備提供商，Asterisk，電信增值服務(wù)商，電信特服號接入服務(wù)商，短信平臺廠商，工控機廠商

政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)主管，企業(yè)客戶服務(wù)高層主管，呼叫中心運營主管，呼叫中心中層經(jīng)理，呼叫中心項目經(jīng)理，CTI技術(shù)人員，企業(yè)通信主管，市場、銷售人員，人力資源經(jīng)理，業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理，培訓(xùn)/咨詢?nèi)藛T，企業(yè)通信技術(shù)人員