首頁>>國內(nèi)展會>>2008中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

展覽介紹

展商范圍

呼叫中心硬、軟件廠商 ACD設備廠商 外包運營服務商 呼叫中心全面解決方案提供商 計算機電話集成商 咨詢服務商 數(shù)據(jù)記錄設備商 耳機提供商 幫助桌面解決方案提供商 IVR設備廠商 IP電話 預撥號設備商 交換機設備商 語音識別軟件商 系統(tǒng)集成服務商 電信服務商 通信服務器廠商 電話營銷服務商 培訓和腳本咨詢商 統(tǒng)一消息系統(tǒng)設備商 工作量管理

企業(yè)通信設備提供商 視頻會議設備商 語音處理和信息服務提供商 語音錄音設備商 VoIP設備商 呼叫中心專用設備及家具廠商 客戶關(guān)系管理軟件提供商 客戶支持管理解決方案商 客戶聯(lián)系管理系統(tǒng)方案提供商 基于Web服務和支持技術(shù)廠商 客戶忠誠度管理 數(shù)據(jù)庫軟件、服務和管理 客戶信息系統(tǒng) 基于Web的銷售、市場和客戶服務解決方案提供商 市場自動化軟件 本地和遠端聯(lián)系解決方案提供商 市場信息系統(tǒng) 銷售商機生成和追蹤技術(shù)廠商 工作量管理軟件 呼叫中心招聘和培訓商 人員激勵和人力資源管理

以及提供呼叫中心或與客戶關(guān)系管理相關(guān)的產(chǎn)品或服務的任何組織。

參展人員

政府有關(guān)部門領(lǐng)導、行業(yè)主管 企業(yè)客戶服務高層主管 呼叫中心運營主管 呼叫中心中層經(jīng)理 呼叫中心項目經(jīng)理 CTI技術(shù)人員

企業(yè)通信主管 市場、銷售人員 人力資源經(jīng)理 業(yè)務拓展經(jīng)理 培訓/咨詢?nèi)藛T 企業(yè)通信技術(shù)人員