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統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一呼叫

3COM NBX 網(wǎng)絡(luò)電話介紹會(huì)

　　在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶已成為決定企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。作為企業(yè)的管理者，作為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、信息以及通信部門的主管或骨干的您，一定十分關(guān)注以下問題：     

• 如何建立一個(gè)統(tǒng)一信息交互平臺(tái)，提高辦公效率及企業(yè)管理水平？     
• 如何根據(jù)自身情況建立高性價(jià)比的統(tǒng)一呼叫業(yè)務(wù)服務(wù)中心？     
• 如何有效管理及運(yùn)營(yíng)客服中心使既能滿足今天的需求，又能適應(yīng)未來的發(fā)展？     
• 如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)客服中心向網(wǎng)絡(luò)呼叫中心統(tǒng)一平臺(tái)的轉(zhuǎn)變？

      將于2001年12月5日舉辦的“統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一呼叫――3Com NBX網(wǎng)絡(luò)電話”介紹會(huì)，是由3Com公司主辦、北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司承辦。屆時(shí)將詳細(xì)講解基于NBX平臺(tái)的呼叫服務(wù)中心的構(gòu)建，并將邀請(qǐng)大量的行內(nèi)人士以及有關(guān)企業(yè)客戶參加。

  我們誠(chéng)邀您的到來，相信您的此次來訪將進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)溝通國(guó)際化；與此同時(shí)，相信您也會(huì)不虛此行地親臨到世界科技的發(fā)展已深入到我們的生活、工作，并給我們帶來了可體會(huì)的便利。

  會(huì)議安排：
      時(shí)間：2001年12月5日 下午2：00－6：00
  地點(diǎn)：廣州花園酒店三樓芙蓉廳
  統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一呼叫.
      13:30-14:00 簽到
  14:00-14:20 致辭
  14:20-16:20 NBX中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展展望及產(chǎn)品介紹
  16:20-18:00 NBX 產(chǎn)品Call Center接入平臺(tái)介紹
  18：00 結(jié)束
  

聯(lián)系人：林小姐
電話：010-82685588
傳真：010-82685588-112
E-mail：carmen6@163.net

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