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求購(gòu)電信級(jí)呼叫中心系統(tǒng)

。。 我公司屬政府領(lǐng)域?qū)�業(yè)信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司。為滿足公司增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求，現(xiàn)正籌備建設(shè)一套呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。首期規(guī)模為60坐席，后期擴(kuò)展到200坐席。具體功能需求如下：
1、行業(yè)綜合信息查詢
2、呼叫轉(zhuǎn)接功能 （一號(hào)通）
3、信息發(fā)布功能
4、通信助理 （包括個(gè)人用戶、企業(yè)用戶語(yǔ)音導(dǎo)航、留言、CRM等）
5、電話外呼
6、電話訂購(gòu)
7、業(yè)務(wù)咨詢、受理
8、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站建設(shè)等
。。 系統(tǒng)功能可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)變更。系統(tǒng)要保證電信級(jí)穩(wěn)定。歡迎來(lái)電咨詢。有信息服務(wù)業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)成功案例者重點(diǎn)考慮。

聯(lián) 系 人： 馬小姐
聯(lián)系電話： 027-87204166
電子郵件： maqitt@sina.cn