|
供求信息08-02
|
|
|
公司名稱(chēng) |
橡果國際 信息統計部 |
|
求購內容
|
尋求CTI技術(shù)支持 本公司呼叫中心CTI功能存在問(wèn)題，主要原因是電話(huà)呼叫的峰值較高，一般高峰期的瞬間值每秒鐘達9~10個(gè)電話(huà)，導致電話(huà)進(jìn)入座席時(shí)，彈屏極慢(從電話(huà)振鈴至屏幕彈出約需要10秒鐘左右)，因此本公司呼叫中心目前在電話(huà)高峰期均無(wú)法使用CTI彈屏功能。 本公司呼叫中心使用通廣北電的OPT11C型程控交換機。 有能力解決此問(wèn)題的專(zhuān)家學(xué)者，請與李志成先生聯(lián)系。 |
|
聯(lián)系方法
|
聯(lián) 系 人： 李志成 |
|
刊登日期
|
2002年08月16日 |
|
有效期
|
60天 |